2024年08月17日
真心がお客様に通ずる接客を致します
お客様の立場に立ち、お役に立てるご提案をさせて頂きます。
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2021/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車の購入が初めてで正直不安ではありましたが、凄くご丁寧に色々と教えて頂けました。 又、子供にも優しく接して頂き本当にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/02/01
りんプー様、この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お車や任意保険のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後もりんプー様が充実なカーライフをおくれますようサポートして参りますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 村上 直広 044-955-2311
2021/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外国人でも理解しやすいよう、丁寧に説明してくれました。
販売店の返信2021/01/18
サンチェスさん。この度は数ある中からお選びを頂きまして誠に有難うございました。 これからの楽しいカーライフをお送り頂ける様、お役にたてる様に努めさせて頂きます。 何かお困りの事がございましたらご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。 ご購入有難うございました。 神奈川日産自動車株式会社、百合ヶ丘マイカーセンター 担当 牛田基正 電話044-955-2311
2020/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実は、初めて車を買いました。 オートバイが好きで車を買う概念がありませんでした。 しかし引越しをしてどうしても車が必要となり「まず軽自動車を!」ということで 最後に行ったのが百合ヶ丘マイカーセンターでした。対応していただいた鈴木さんは ニーズをよく聴いてくれて薦めてくれたのがモコでした。 購入にあたり必要な物とか、これからの事とか何も知らない私によく教えてくださって 保険も一緒にお願いしました。スタッフの皆さんの挨拶の声も大きく帰る際もお見送りを していただきちょっと恥ずかしい気持ちでした。ありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/12/06
ゴロゴロゴ様 お世話になります。 先日は、大変ありがとうございました。喜んでいただきとても光栄です。私共は単にお車を販売するだけではなくお客様のご希望に合った商品をおすすめする事をモットーにしておりますし、お車をお納めしてからが本当の営業と思って日々活動をしています。ゴロゴロゴ様の様なお客様が増えるようこれからもガンバリます!お使いになられて何かご不明なところがありましたら遠慮なくご一報ください。これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2020/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で使う為ネットで近くの販売店を探していたところ百合ヶ丘マイカーセンターが候補にあがり早速、見に行きました。対応していただいたセールスの鈴木さんが手取り足取り教えてくださり軽自動車の不安も無くなり気持ちよくその場で購入しました。ちょっと汚れが気になりましたが納車時にはとてもきれいにワックスまでかけていただき感謝感謝です。身近でクルマを検討している方がいましたら紹介させていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/05
サミィ様 この度は、数あるお店の中から弊店にあるお車「デイズ ハイウエイスター」をお買い求めいただき誠にありがとうございます。その後無事にお納めさせていただき重ねて御礼申し上げます。お使いになられて何かご不明なところはございませんか?お気になるところがありましたら遠慮なくご一報をください。無料の1ヶ月点検のご案内も致しますのでその際は日時を教えてください。手配いたします。それからお話にもありましたがご近所、ご友人、お勤め先などでお車の話題が出たときは是非、私までご紹介をお願い致します。これからもスタッフ一同アフターサービスに努めてまいりますので宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2020/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を買い替える際、ディーラーや様々な中古車屋さんをまわりました。気に入った車があった事。日産認定中古車で信頼出来る事。店長さんの人柄が良かったのでここで決めました。 これからもお世話になりたいです。
販売店の返信2020/11/15
ウフフィー様。口コミ投稿を頂きまして誠に有難うございました。 数ある店舗、またセレナの中からお選びを頂きまして誠に有難うございます。 商談時、お引き渡し時とお時間が掛かりまして大変すみませんでした。 お子様もあきてしまいご配慮が足りなかったのかと反省しています。 これからウフフィー様のお役に立てる様、また日産車にして良かったと思って頂ける様に 店舗一丸となって頑張らせて頂きます。これからがお付き合いの始まりです。 今後も何卒よろしくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 牛田基正 / 千葉幸次 電話044-955-2311
2020/11/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
手続きの間、子供達が飽きてしまわないようにおもちゃやおかしなど本当に親にとっても有難いサービスがあり、大変助かりました。感染対策もしっかりされており、子連れでも安心して、そして心ゆくまで交渉、相談、手続きが出来ました!!ありがとうございました。 車の引渡しの際にガソリンが半分程度しかはいっていませんでした。中古とはいえ、購入した側からしたら新しい車です。「この車で遠くまで行くぞ!!」と意気込んで車に乗って、ガソリンが満タンだったら、もっと嬉しかったなと思いました。
販売店の返信2020/11/13
えりぃ2様、この度はセレナをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。今後もえりぃ2様が充実なカーライフをおくれますようサポートして参りますので、宜しくお願い致します。近くにお寄りの際には、是非当店にお立ち寄り下さい。スタッフ一堂ご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております。また、貴重なご意見ありがとうございます。さらなるサービス向上のため頑張らせて頂きます。 神奈川日産自動車(株)百合ヶ丘M/C 村上 直広 045-955-2311
2020/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こまめに連絡、相談をしてくれてとても助かりました。
販売店の返信2020/10/17
ツツミン様、この度はジュークをお買い求め頂き、誠に有り難うございました。ツツミン様の充実したカーライフを、お過ごし頂けます様サポート致します。これからも宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 044-955-2311 牛田 基正
2020/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店にもかかわらず、希望に沿った車を紹介して頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/11
あき10 様 この度はノートをお買い求め頂き誠に有り難うございました。あき10様のお役に立てますよう、頑張ります。お車以外のことでお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産自動車(株) 百合ヶ丘マイカーセンター 牛田 基正 044-955-2311
2020/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もらい事故でエクストレイルを廃車にしたので急遽探したところ希望の色と仕様が合ったのが百合ヶ丘マイカーセンターにありました。担当の鈴木さんが相手をしてくれましたがとても気さくな方で同年齢くらいだった為か話が合い昔のヒーロー話で盛り上がりいつの間にか車の話題が後回しになった程でした。購入の際も無理を聞いていただき二返事で買いました。整備は他の店ですがこれからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/09/20
O,S,S様 この度は、エクストレイルをお買い求めいただき大変ありがとうございました。ディーラーオプション部品もつけていただき重ねて御礼申し上げます。十分なご説明もせずご迷惑をお掛けしました。本革シートは初めてとの事ですがお使いになる内にしっとりと馴染んでくるはずです。お住まいが少々離れておりますがメンテプロパックにご加入いただきましたのでその時期になりましたら私の方よりご案内をさせていただきます。これからも宜しくお願い致します。 *一緒に来られたご友人の方にも宜しくお伝えください。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2020/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
各お店をまわり最後に百合ヶ丘マイカーセンターに来ました。対応していただいた鈴木さんは声量がありハキハキしていてセレナの特徴をとてもわかりやすく説明してくれました。時折、冗談を言って笑う場面があったり比較的住まいも近いという事で美味しいお店も教えていただき楽しい会話でした。鈴木さんが席を外した時家内が「鈴木さんから買おうよ!」と私の背中を押してくれたのが購入動機です。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/09/20
カズさん55様 この度は、セレナハイウエイスターをお買い求めいただき大変ありがとうございました。 カズさん55様もお車の事でいろいろとご質問をいただいたのでお答え甲斐があり 私も楽しく商談が出来ました。これから奥様も運転をするので不安ですとお話をされたいましたが 女性の方でも運転しやすいセレナですのでどうぞご安心ください。お使いになられて何かご不明な ところがありましたら遠慮なく私までご一報をください。 これからも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之 044-955-2311
2020/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの来店ですが、親切に対応して下さりました。次回も車を購入する機会がありましたら、お世話になりたいと思うそんな対応でした。
販売店の返信2020/09/13
デルトイドさん! ありがとうございました。 これからも印象に残るお客様対応に努力する所存です。 宜しくお願い致します。
2020/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの来店ですが、親切丁寧に対応して下さりました。車の説明も分かりやすく安心して購入ができました。
販売店の返信2020/09/13
デルトイドさん! この度は、遠いところご来店いただきありがとうございました。 これからもお客様第一主義の心得で頑張ります。
2020/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でとても不安がありましたが、担当の村上さまがとても親切丁寧にご対応頂きすぐに購入に至りました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/13
イーグルス2様。この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。今後もイーグルス2様が充実なカーライフをおくれますようサポートさせて頂きますので、お車や任意保険の件で何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車 百合ヶ丘M/C 村上
2020/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に接客して頂きました。良い車に出会えて良かったです。
販売店の返信2020/08/22
ナツキナツキ 様 この度は、デイズルークスをお選び頂きまして誠に有難うございました。 今後、ナツキナツキ 様のカーライフにお役に立てる様に努めていきます。 お車以外の事(任意保険等)でお困りの事がございましたら何なりとお申し付けください。 今後も宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車(株) 百合ヶ丘マイカーセンター 牛田 基正 電話044-955-2311
2020/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
去年ひとつ前の型のデイズを購入、その時担当して頂いた鈴木さんの仕事が素晴らしく今回も鈴木さんから購入しました。 こちらのリクエストなど笑顔で素早く対応してくれました。
販売店の返信2020/08/21
152百合ヶ丘様 この度は、大変ありがとうございました。 これからもご満足いただける様、フットワークよくご対応させていただきます。 宜しくお願いいたします。 神奈川日産 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之
2020/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
去年ひとつ前の型のデイズを購入、その時担当して頂いた鈴木さんの仕事が素晴らしく今回も鈴木さんから購入しました。 こちらのリクエストなど笑顔で素早く対応してくれました。
販売店の返信2020/08/21
152百合ヶ丘様 この度は、大変ありがとうございました。 これからもご満足いただける様、フットワークよくご対応させていただきます。 宜しくお願い致します。 神奈川日産 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木 茂之
2020/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車のときと同じように丁寧に納車してくれました。
販売店の返信2020/08/03
この度は、お車のご購入を頂き誠に有り難うございました。 今回、初めて中古車をお選び頂いたとの事で、ご不安が、 お有りになったかと思いますが、「選んでよかった!」と思って頂けるよう頑張ります。 これからも宜しくお願い申し上げます。 神奈川日産 百合ヶ丘マイカーセンター 牛田 基正 (ウシダ モトマサ)
2020/08/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
息子が今使用している車を駄目にしてしまい、困っていました。 直ぐに対応して頂き、納車してもらい感謝しています。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/08/02
バブの母2 様 この度は、ご購入を頂き誠に有り難うございました。 又、いつも両親がお世話になっており感謝申し上げます。 梅雨も明け暑さが増してくる時期になります。 こまめの水分補給をされ、ご自愛下さい。 これからも、達也先生のカーライフがご満足頂ける様頑張ります。 神奈川日産 百合丘マイカーセンター 牛田 基正
2020/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の交換でほぼ飛び込みで来ましたが、 大変お世話になりました。
販売店の返信2020/07/20
サッポロ2様。この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後もサッポロ2様が充実なカーライフをおくれますようサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。 神奈川日産 百合ヶ丘M/C 村上
2020/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車購入で分からないことばかりでしたが、親切丁寧に教えていただき不安が解消された状態で購入することができました!
販売店の返信2020/07/23
この度は数ある中から、当店デイズルークスをお選び頂きまして誠に有難うございました。 今後、有吉様のカーライフにお役に立てる様に努めていきます。 お車以外の事(任意保険等)でお困りの事がございましたら何なりとお申し付けください。 今後もよろしくお願い致します。 神奈川日産自動車(株) 百合ヶ丘マイカーセンター 牛田 基正 電話044-955-2311
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