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さいはてさんのクチコミ詳細
お店の雰囲気と親切な対応
投稿日：2022/12/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
スタッフさんの明るい笑顔とスムーズな商談が出来ました。あっという間に車を決めていました。こちらの要望も気持ちよく受けて頂き感謝しています。車の事を相談に乗ってもらえる方で良かったです。ありがとうございました。
購入年月：2021/10
購入した車：マツダ CX-5
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
湘南マツダ 大磯本店からのクチコミ返答
2022/12/09
さいはてさん、お久ぶりです。その後お車の調子はいかがでしょうか？保証期間が切れてしまいましたが定期的な整備入庫もお待ちしております！またご連絡させていただきます。この度はありがとうございました。 スタッフ一同より
他のユーザーのクチコミ
2022/12/05投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
売るまでは熱心で 丁寧な対応 納車された直後の アフターは一切なし 自宅から1番近い 同系列他店に変更してもらったが 他のお客さんの車と間違えて 作業される寸前でした その場での謝罪は一切なし ※笑いながらではあったが なので今後の付き合いも とても不安だったので 自分の個人情報を消してくれと頼み コチラとの付き合いを辞めました
販売店の返信2022/12/08
ダルマ様、昨年１０月にＣＸ－３のご購入ありがとうございます。納車後に弊社の相模原店にご入庫いただいた際、作業ミスが発生しそうになった事、謝罪がない、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なくお詫びさせていただきます。今後このようなことが無いよう全店注意喚起してまいりますのでよろしくお願い致します。
2022/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
お店の対応が良かったです。サービスが多くて良かったです。
販売店の返信2022/03/28
クチコミありがとうございます。今後、車検、点検等のご案内もさせていただきますのでよろしくお願い致します。 お乗りになって、気になる事がございましたら直ぐにご連絡下さい。この度はありがとうございました。 スタッフ一同
2022/01/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ふらっと、閉店間際に立ち寄ってもしっかりと対応していただき有難う御座います。 ホントにお気に入りの販売店になりました。 また子供が買うときもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2022/01/30
この度はアテンザのご購入ありがとうございました。 乗られてて気になる事がありましたら直ぐにご連絡お願いします。 今後はオイル交換、定期点検等もありますので、末永いお付き合いの程 よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。 スタッフ一同より
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