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静岡ＭＢＣさんのクチコミ詳細
信頼と安心、そして店長さん
投稿日：2022/09/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
品質と価格には大満足です。遠方での購入でしたが、軽微な不具合？にも丁寧に対応して頂き安心しました。何より河村店長さんの人柄に絶対の信頼を置いています。
購入年月：2022/05
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラス
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店からのクチコミ返答
2022/09/11
昨日はご来店を頂きありがとうございました。 店舗に遊びにいらしていただき大変うれしく思います。 今後もメンテナンスや車検、自動車保険もサポートいたしますので、 是非長いお付き合いを頂けたら幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします
他のユーザーのクチコミ
2022/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回で４台目の購入をさせて頂きました。整備ついでの衝動買いでしたが店長の神の一声で即決しました。いつも良くしていただき感謝です！これからも長いお付き合いよろしくお願いいいたします。
販売店の返信2022/06/04
いつも大変お世話になっております。 １５年目のお付き合い、今回で４台目のご購入大変うれしく思っております。 今後も車検や点検等のメンテナンス等柔軟に対応させて頂きますので、 長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2022/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
以前からVクラスを探しており、内外装がとてもきれいで機関にも問題がなかったので、初回訪問時に契約しました。 色々と無理なお願いをしましたが、満足の行く対応を頂きとても感謝いたします。納車までの間や納車後の問い合わせ、細かい要望に対してもレスポンス良くきちんと対応していただき安心できました。購入後も安心できる販売店だと思います。 １点だけマイナスポイントがあるのが説明頂いた外装色のカラーと実車のカラーコードが異なっていた点です。
販売店の返信2022/06/04
この度は弊社へのユーザーレビューを投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり、本当に良かったです。お車に関するご相談はお気軽にご連絡下さい。ボディーカラーに関しまして仕入れ後1日で販売をさせて頂いておりますので、修正が間に合いませんでした。申し訳ございません。オプションカラーということでご満足して頂き嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
2022/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店が非常に遠方であるため。電話での問い合わせまで不安でしたが、メールでの見積り依頼、電話での対応、お店での対応等全てにおいて親切に対応していただき購入を決めました！河村店長、醍醐さんありがとうございました。
販売店の返信2022/06/04
この度はご投稿を頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂けて感謝いたします。 ご指摘を頂きました箇所を今後に生かしていきたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
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