販売店の返信2024/03/24

この度はご納車前連絡不足等の不手際により不愉快な思いをさせてしまった上、ご納車後の相次ぐ不具合により多大なる ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 また今回の担当者のご対応の悪さによって、納車前からその後の不具合の対応にまで不愉快な思いをさせてしまい、 本当に申し訳ございませんでした。 今回弊社を選んでいただき、信用をいただいたうえでご購入いただいたにも関わらず、信頼を裏切るような不適切な対応や 不具合に対して大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め、厳重に注意し今後このような事の無いよう 信頼回復と対応改善に全力で努めさせていただきます。 重ね重ね申し訳ございませんでした。