グルック 横浜港北のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

グルック 横浜港北のクチコミ一覧

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32件のクチコミ

高品質な接客と商品

2024/03/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ー グループ店 総合評価:5 お若い担当の方が最初の電話応対から購入まで親切丁寧に接していただきました。こちらからの質問も即答出来ない場合にはきちんと調べて後日必ず回答していただきました。頼のおける担当の方がスタッフにおられることが1番の購入理由となります。 ガラス張りのショールームにおいても大変豪華で置いてある綺麗な 販売車両が更に一段と輝きを増しており購買意欲を抑えるのが大変でした。 担当の方の上司の方達も最後丁寧な挨拶をされて、高額なスーパーカーを買ったかのような錯覚をしてしまいました。 納車された車両は順調で、納車後の問い合わせもしっかり丁寧に返答されています。 今後のメンテナンスもお願いします。

シューマッハさん

ポルシェ マカン(2024/02購入)

販売店の返信2024/06/02

この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂けてとても朗らかな気持ちです。 お客様にとって今回ご購入いただいたマカンには特別な思いが込められておりました。 私としてもそのようなお気持ちに応えたいと思い、誠心誠意、真正面からお話をさせて頂きました。 ショールームの中にあるお車を何台かご覧になられている様子を見て、 他のスタッフもお声をかけさせて頂き、楽しく会話をさせて頂きました。 まだ即答できないこともありましたが今後さらに信頼していただけるように努力いたします。 ショールームのお車に関しましても、スタッフ一同、心を込めて手入れをしております。 お褒め頂きありがとうございました。 ご納車をさせて頂きましたが、お車のご調子はいかがでしょうか? ご納車がカーライフのスタートになりますので今後ともお気軽にご連絡くださいませ。こちらこそよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検を半年後に控え、新しい車の購入を考え気になる車があったので見にいきました。営業さんが頑張ってくれたので購入を決めました。 三台目のボルボですが、いい車に出会えて良かったです。

たつぞうさん

ボルボ V60 B5 インスクリプション (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/26

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 ご納車させていただいたV60は状態がとてつもなく良く、オプションもほぼフルオプションで、間違いない一台でございます。 ボルボを乗り継いでいらっしゃり、以前お車関係にお勤めということもあり、見れば見るほど お買い得だと感じていただけたのではないでしょうか。 引き続き、良いカーライフをお過ごしいただければと思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

満足

2024/02/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

下見から購入までとても親切に対応して頂きました。 とにかく丁寧な接客でした。 次回もお願いしたいくらいです。

スガさん

ボルボ XC90(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/16

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 12月上旬からお話をさせていただき、1月にご契約、2月にご納車と、 約3か月間お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。 是非、次回もお願い致します! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

大満足です

2024/02/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の説明だけではなく事務手続きについても丁寧に対応していただき、納車までとてもスムーズにいきました。

kaさん

BMW X3(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/10

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご契約時にはお時間がかかりましたがお付き合いいただきありがとうございました。 また、ご納車時には長距離のご移動お疲れ様でございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

迅速な対応!

2024/01/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

約1ヶ月ほどで納車していただきました! 車両の状態も非常に良く、遠方からの購入でしたが店員さんの対応も素晴らしかったです! ずっと乗りたかった車に乗れました!

なさん

メルセデス・ベンツ ゲレンデヴァーゲン(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/28

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車の際は遠方から足をお運び頂き、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:5

ショールームは質の良い輸入車、国産高級車が多く見て回りたくなります。 外観が中古販売店をイメージしにくいのですが、色々とご相談に乗っていただきながら商談が可能です

shuntaさん

メルセデス・ベンツ Bクラス(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/22

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、口コミを頂き誠に有難うございます。雨の中のご納車にはなってしまいましたが、今後晴れた日などにはルーフを開けて開放感を楽しんでいただいたり、 大変装備や状態もよくおすすめの一台でございますので末永く楽しくお乗りいただけますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずっと探していた車を見つけて購入できました。最初の問い合わせから丁寧な対応をいただき、安心して購入できました。納車時には、きちんとした整備もしていただけました。また、購入の機会があれば是非お願いしたいと思います。

Yukiさん

メルセデスAMG Cクラス(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/07

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価の口コミを頂き誠に有難うございます。 希少かつ状態の良いお車ですので末永く楽しくお乗りいただけますと幸いです。ご家族のお車、ご子息様がお車をお選びになる際もぜひご利用ください! 今後とも宜しくお願い致します。

今回で2台目です!

2023/09/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

安心してお任せできる品質とスタッフさんです。エンジンオイルも交換して。ピカピカの状態で納車してもらいました。次回もよろしくお願い致します!

みちさん

トヨタ アルファード(2023/07購入)

販売店の返信2023/09/29

みち様 2台目のご購入ありがとうございました。前回に続いてボディーコーティング、インテリアコーティングともに施工させていただいたので、新車のような状態でご納車ができました。引き続きおクルマのことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ!

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

担当していただいたスタッフの接客はとても良くて好印象です。 すべてにおいていいのですが 残念なポイントが2点ありました‥ ブレーキホールド時の異音がするのが少し気になりました。 コーティングもしっかりされていたのですが 納車時にサイドミラーに水垢が付いていてそこだけが残念です。 接客とお店の雰囲気は最高です。

tさん

レクサス RXハイブリッド 450h Fスポーツ 4WD (2023/08購入)

販売店の返信2023/09/27

t様 この度はRXハイブリッドのご購入ありがとうございまいました!お探しになっていた条件にぴったりのRXが入庫してすぐにご来店いただきました。コンディションにもご満足いただき、奥様とおふたり、即決していただいたのが印象的でした。ご納車後にメールいただいた、サイドブレーキの異音、ドアミラーの水垢では大変申し訳ありませんでした。t様のお住まいと当店とは少し距離がございますが、引き続きディーラー工場への入庫など、サポートさせていただけますと幸いです。今後ともグルック港北を何卒よろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2020年式のアルファロメオ ジュリアを購入させていただきました。ほとんど新車と言ってよいほど状態が良く大変満足です。 ご丁寧な接客とスタッフ皆様の接しやすいお人柄で気持ちよく車を買うことができました。お店の中も輸入車を中心にカッコいい車がたくさん並んでいて見ていて楽しかったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。

KOTAROさん

アルファ ロメオ ジュリア 2.0 ターボ ヴェローチェ (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/19

KOTARO様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました!内外装のカラーコーディネートもコンディションも気に入っていただき即決していただきました。ご納車の際にもピカピカにご用意させていただいたジュリアをご覧になって喜んでいただけたのが何よりでございます。おクルマのことで何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも当店を何卒よろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

ディーラー以外での購入が初めてでわからないことばかりでしたが、親切に色々と教えて頂き非常に安心して購入できました。とても良い一台に出会えました! 車検等、引き続き宜しくお願い致します。

りんさん

メルセデスAMG Aクラス(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/18

りん様 当社にA45Sをお買い上げいただきありがとうございます! また、余りあるお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。お子様もご一緒にご来店いただき、すぐにお車を気にいっていただけましたね。おクルマをみて笑っていらっしゃるお二人を見て、本当にお好きなんだなぁと感じました!新しい愛車とのカーライフ、存分にお楽しみください。今後も点検や整備、お車のご相談がございましたら、遠慮なくご連絡ください!しっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

新しく出来ていたこちらのお店にふらっと入ったところ、本来探していた車種とは違うタイプの車を気に入ってしまい、悩みに悩んだ結果、購入させていただきました。車の購入経験は何度かあるのですが、車自体は素人なうえ細かい性格なのであれこれ質問させていただきましたが、フレンドリーにご対応いただけ気持ち良くいい買い物ができたと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

ふくたろうさん

メルセデス・ベンツ GLB(2022/12購入)


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