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Ｄａｎ７６さんのクチコミ詳細
充実した日々
投稿日：2020/11/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日E46 320i後期型を納車頂きました。全くのBMW初心者の私が連絡をしてから納車に至る約1か月半の間、代表の大渕様にはメール、電話、対面時、あらゆる接点において疑問、質問に真摯に対応頂きました。おかげさまで納得のいく購入ができたと同時に、「もっと車を知りたい、もっとBMWのことを知りたい」という、わくわくした日々を過ごすことができました。納車前整備もばっちり仕上げて頂いた上に、納車当日もしっかり時間をとって、整備内容の説明、交換部品の説明、各種動作確認、今後のメンテナンスポイントの説明を頂き、感激しました。これは偏に大渕様のBMWに対する愛情、そしてお客さまとの縁を大事にされている姿勢の表れと思います。オーナーとなった今は、車に乗る時間をつくること、渋滞に煩わされることなく運転を楽しむために早寝早起きすることを心がけています。そんな充実した日々、機会を提供頂いたファイブエスオートカーズと大渕様に改めて感謝申し上げます。
購入年月：2020/10
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ファイブエスオートカーズからのクチコミ返答
2020/11/03
レビューありがとうございます。今、E46を購入するというのは古さを感じない外観からお客様が想像する以上に購入後色々と手間がかかるものであるということを私はイヤー！！！と叫びたくなるほど良く知っております(笑)逆にそこの部分をご自身で調べたり興味を持っていただけて、楽しいと思っていただける方にとっては、ハイテクも少なく、整備もしやすい車なのでとても楽しめますね。そんなところもE46の良さです。運転する楽しさを含めて、レビューに頂いている通り気持ちよく運転するために起きる時間を変えてしまうような魅力のある一台なのは間違いありません。楽しく付き合っていくためのお手伝いは今後もさせていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます！
他のユーザーのクチコミ
2020/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
E36かE46辺りで、右ハンドルかつMTを探していて、このお店にたどり着きました。 直接お店に伺いたかったのですが遠方でしたので、電話での問い合わせに、とても丁寧で、私が気になっている車の特徴を用途や様々な視点に基づいたわかりやすい説明、購入するならこの店主さん（大渕さん）のいるお店で、とすぐに決心がついたくらいに安心できる応対をいただいたのを今でも印象深く覚えております。 特に今回は、いよいよ納車というときにコロナでイレギュラーな環境の中、十分な注意のもと、安全と配慮を最優先に考えた、最適な方法を提案いただきました。私も納得の上で安心して無事に納車となりました。 また、遠方故、アフターサービスなどは、正直期待しておりませんでしたが、納車後にどんな些細な質問でも親身になって対応いただき、店主さんのこれまでの豊富な経験から、注意点やトラブル発生時の対応等事細かく説明していただき、遠方であることは関係ない、サービスというものの考え方、哲学を、店主さんから感じとれました。 店主さんは本当にBMWのことが好きでやっているんだなぁと、やっぱりそれが一番思ったことですね。 今回は、車ももちろんですが、いい店主さんと出会ったこと、その縁に心から感謝しております。 今後ともいろいろとお世話になりますがよろしくお願いします。
販売店の返信2020/07/23
レビューありがとうございます！今回は新型コロナウイルスの件があったので何が最善か、何が最優先か・・考えに考えてご納車方法等を練りましたが、結果、ご納車まで少しお日にちをいただいてしまいました。にも関らず、ゆっくりとお待ちいただけて、またご納車早々46君は駄々っ子っぷりを発揮したのにその点も大きなお心で受け止めてくださり、何から何まで大変有難く思っております。その後、お車の調子はいかがですか？遠方ゆえ、トラブルシューティングなどは実車が見れないため厳しい部分もかなりあり、物理的に距離があるという面から言えば当店に出来る事に限りがあるのはもちろん事実なのですが、逆に言うと「出来ることが”ゼロ”なわけではない」と思っています。出来る限りのサポートはさせていただきたいと思っておりますので困った事がありましたら相談してくださいね。コロナがひと段落して、もし四国に行く機会がありましたらご挨拶させていただきたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
2020/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大渕社長のお話も詳しく、E39ツーリングを再度所有するにいたりました。 まずはここを見てから他を探してみてください、有難うございました
販売店の返信2020/07/18
ご納車から早々のレビューありがとうございます。元々、E39ツーリングに16年も！乗られていたとお聞きして、驚きました。この仕事をしていても常日頃感じますが、一度手放してもまた欲しくなってしまう魅力があるのがこの頃のBMWですよね。今回ご納車させていただいた中期ツーリングも今やとっても貴重な個体になってしまいましたので、年式なりにコツコツ手を入れながら維持を楽しんでいただければ嬉しいです！今後とも宜しくお願い致します。
2020/07/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車屋さんのイメージとは真逆で質問しやすい大渕さんの雰囲気と人柄の良さで 初めての車購入でも困ることなく助けていただいて わかりやすくBMWの良さ、諸々教えてくださって本当にこのお店で購入できて良かったと思います！ 大渕さん、車、とのご縁に感謝してます。 今後ともよろしくお願いいたします！
販売店の返信2020/07/07
ありがとうございます！おっしゃるその「車屋さんのイメージ」とか、よく聞こえてくる「外車屋さんのイメージ」って何となく・・わかります(笑)そうはならないように気をつけているお店なので、とっても嬉しいレビューです。そしてほぼご自身と同じ年のE36に興味をお持ちいただけたり、 ｔ．２８３様のようなお若い方にネオクラシック？なBMWの良さに気付いてもらえるきっかけに、当店がお力添えが出来たとすれば大変嬉しい限りです。維持の上でもお力になりたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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