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ｔｏｔｏｋｉｃｈさんのクチコミ詳細
よいお店です。
投稿日：2021/03/20
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
こちらのお店でE36の3シリーズを購入してから、ひと月と少し経ちました。購入前に中古車サイトからお問い合わせしたところ、他の店では類を見ないほど、お車の状態についてメールで詳しくご回答いただき、安心感がありました。BMW専門店といっても数多くありますが、こちらの在庫は、洒落た仕様や状態の良さそうな個体が多く、お店に伺った際には、興味を惹かれる車が多く並んでいました。肝心の購入した車のほうは、20年以上も前の年式にもかかわらず、納車時にいくつかサービスで整備していただいた甲斐あってか、今のところ故障もせず快調です。これから長く乗れると良いなと思います。店主の方から、オイル交換のためだけに遠方からわざわざいらっしゃるお客様もいる、という話も伺いました。同じBMWを購入するにも、この店で買いたくなる、という方の気持ちはわかるような気がします。お一人で運営されていて大変かと思いますが、湘南にこの店あり、と評判が広まることを願ってクチコミを書かせていただきました。なおコロナ禍でお店の中にはほとんど入らなかったのと、アフターサービスは受けていないので、無評価です。
購入年月：2021/02
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 318i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ファイブエスオートカーズからのクチコミ返答
2021/03/21
ｔｏｔｏｋｉｃｈさま、大変有難いレビュー恐縮です。ひと月が経過しましたが初期トラブル等無いようで安心致しました。サーモスタットやテンショナー、プーリー類などは今回追加で交換しましたが、何分20年ほど前の車両ゆえ、気になりだしたら色々気になってしまい、すべてを交換したくなります。それは無理なので納車後はいつも新オーナーさんの元に行ったら、半年くらいはおとなしくしていてくれよ～と思っております。何もかも交換してそれを前提に価格決めをして掲載する手もあるのですが、バランスが難しいですね。このような販売するプランに頭を悩ませる車ばかり扱っているお店の宿命です。私は腹を決めてこの年代のＢＭＷと付き合うつもりですが、そのような理由もあってＥ３６やＥ４６はどんどん取り扱い店も減ってきているのだと思います。そういえば、店舗２階にお上がりいただくことがありませんでしたね！(笑)アフターサービスはこれからになると思いますが、液体交換でご来店の際などに販売した時の違いがわかるというのは、販売したお店でアフターも見るメリットのひとつかと思っております。車両のコンディション変化を感じ取れれば都度おすすめ整備ポイントはご提案していきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
E46ツーリングを探していたところボディーカラーや排気量や内装などが珍しい車体がファイブエスさんにあった為すぐ現車確認へ行きました。その次の日に購入を決め連絡して昨日納車されました！ 大渕さんはとても丁寧にこの車について教えていただきました、大渕さんのBMW愛は異常です笑 ファイブエスオートカーズさんなら大満足で車を買えます！
販売店の返信2020/12/10
レビューありがとうございます。コロナの感染状況もまた拡大してきて色々と心配な中、遠くから足を運んでくださりありがとうございます。当店としては、この状況下ではありますがやはり20年前のBMWは見ていただいた上でお決めいただくのがベストであるという思いは変わりません。そのためにも出来る限りの感染対策をしておりますので、「本気」の気持ちを持って遠くからお越しいただけたことに大変感謝致します。ご購入後もなるべくご自身で触りたいとの事、応援致します。BMWのお仲間もいらっしゃるみたいですし、46や36は自分で触る方にはとても楽しめる車です。仲間の輪が広がって、BMWが欲しいお友達が現れましたら是非ご紹介くださいね(笑)今後とも宜しくお願い致します。
2020/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
10月末に車を見に行ってたのですが、お店の移転作業で忙しい中検討中の車の良い所、悪い所、維持のコツなど色々と教えて貰って自分に合った車を買えました。 車が来てすぐなのでアフターサービスの項目は不明にしましたが、店長さんの知識、人柄などを考えて不安は特にありません。 これかBMWを楽しく乗るのに欠かせないお店になりそうです。
販売店の返信2020/11/20
レビューありがとうございます。ご納車から3日後くらいにお会いした際、既に500ｋｍほどお乗りになったと聞いて驚きました(笑)５シリーズならではのスポーティさとラグジュアリーさのバランス、お気に召していただけているようでお話しを聞いて安心したところです。E60前期ももう15年選手ですので、維持の上では少しずつ手を入れていただきながらになると思います。定番ポイントの故障などは当店で交換作業が出来るものもございますし、正規ディーラーとの提携による入庫、そしてトレードクラブですので純正部品の手配もお任せください。アフターの面もお力になれると思います。今後とも宜しくお願い致します。
2020/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日E46 320i後期型を納車頂きました。全くのBMW初心者の私が連絡をしてから納車に至る約1か月半の間、代表の大渕様にはメール、電話、対面時、あらゆる接点において疑問、質問に真摯に対応頂きました。おかげさまで納得のいく購入ができたと同時に、「もっと車を知りたい、もっとBMWのことを知りたい」という、わくわくした日々を過ごすことができました。納車前整備もばっちり仕上げて頂いた上に、納車当日もしっかり時間をとって、整備内容の説明、交換部品の説明、各種動作確認、今後のメンテナンスポイントの説明を頂き、感激しました。これは偏に大渕様のBMWに対する愛情、そしてお客さまとの縁を大事にされている姿勢の表れと思います。オーナーとなった今は、車に乗る時間をつくること、渋滞に煩わされることなく運転を楽しむために早寝早起きすることを心がけています。そんな充実した日々、機会を提供頂いたファイブエスオートカーズと大渕様に改めて感謝申し上げます。
販売店の返信2020/11/03
レビューありがとうございます。今、E46を購入するというのは古さを感じない外観からお客様が想像する以上に購入後色々と手間がかかるものであるということを私はイヤー！！！と叫びたくなるほど良く知っております(笑)逆にそこの部分をご自身で調べたり興味を持っていただけて、楽しいと思っていただける方にとっては、ハイテクも少なく、整備もしやすい車なのでとても楽しめますね。そんなところもE46の良さです。運転する楽しさを含めて、レビューに頂いている通り気持ちよく運転するために起きる時間を変えてしまうような魅力のある一台なのは間違いありません。楽しく付き合っていくためのお手伝いは今後もさせていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます！
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