安心して取引ができました。(まさきさんのクチコミ投稿)

まさきさんのクチコミ詳細

安心して取引ができました。

投稿日:2026/03/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

GLAを探していて、条件に合う一台がこちらの販売店に在庫としてあったため来店しましたが、結果的に本当にこのお店で購入して良かったと心から思っています。 まず対応がとても親切で丁寧。こちらの質問や細かい確認事項にも一つひとつ真摯に向き合ってくださり、納得できるまでしっかり説明してくれました。無理に話を進めることもなく、終始安心して検討できたのが印象的です。対応も非常に迅速で、連絡や手続きもスムーズでした。 コーティングや整備の仕上がりも素晴らしく、仕事の丁寧さを強く感じました。工場が併設されている点も大きな安心材料です。さらに、飛び石のキズをサービスの範囲内で修復していただくなど、細やかな気配りにも感動しました。 買取の査定も適切で、納得感のある価格提示をしていただけました。最後にお願いした記念撮影にも快く応じてくださり、納車の日がより特別な思い出になりました。 最初は「在庫があったから」というきっかけでしたが、今では「このお店で買えて良かった」と自信を持って言えます。心からおすすめできる販売店です。

購入年月:2026/03

購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス

まさき様 この度は弊社にてお車をご契約頂き、誠に有り難う御座いました。 また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思っております。 下取り車両とご契約いただきましたGLAの2台を並べての撮影は、勝手ながら感慨深いものがございました ^^アフターサービスに関しましても、ご満足いただけるようしっかりとご対応させていただきます!今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての欧州車で不安はあり、色々細かいことでお電話してその都度親切に対応して下さりとても安心して納車できました!これからもお世話になると思いますがよろしくお願いします!

hi!roさん

メルセデス・ベンツ Sクラス (2026/02購入)

販売店の返信2026/02/23

hi!ro様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車時の際にはこれから施工されたい内容をご相談いただき、非常に今後のお車の変化を楽しみにしております! 今後も車検やアフターフォローとしっかりとご対応させて頂きますので、引き続き末永くお付き合い頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

総合評価

1

接客:3

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

まず、連絡が遅いです。 購入を決める前は敏速に親切に動いてくれましたが、 支払いが済んでからは、こちらから連絡しないと連絡くれません。 また、エアコンの吹き出し口が破損しており、私も納車時に気付けばよかったですが、まさかそんな状態で納車されるとは思わず、納車2日後に気付き、その旨連絡しました。 その後、連絡いただけなかったのでこちらから確認すると、高額な部品だから対応できない、という回答でした。 納車後の連絡とはいえ、私が自身で交換すれば1万円くらいの部品なので、対応していただきたかったです。 車は今の所問題ないですが、この先不具合があった場合、きちんと対応してくれるのか非常に不安です。

ポルシェ大好きさん

ポルシェ ケイマン (2025/12購入)

販売店の返信2026/01/25

この度は当社のお車にご縁を頂き、誠にありがとうございます。 またご納車早々の不備等、申し訳ございませんでした。 破損状態の確認をさせて頂いてからのご対応、判断とさせて頂きたかったのですが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この先ですが、何かあった場合にはもちろんしっかりとご対応させて頂きますので、なんなりとご連絡頂ければ幸いです。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

遠方であったため今回の車を購入するに当たり何度かメールにて問い合わせするも、とても丁寧な対応でした。 また、一度現車確認したくお伺いさせていただいた時も状態を一つ一つ説明してくれたので、購入するきっかけとなりました。 ありがとうございました\(^o^)/

ゆうさん

メルセデスAMG GLC (2025/12購入)

販売店の返信2026/01/07

この度は数ある輸入車専門店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。 これから始まるカーライフを存分にお楽しみ頂けるよう、ご納車に向けて細部までしっかりと準備を進めてまいります。 ご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 ご納車後のアフターサポートも含め、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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