カーマッチ横浜店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

カーマッチ横浜店のクチコミ一覧

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538件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入時も購入後のアフターサービスもとても誠実にして頂いているので何でも相談しやすいです。 今後も末長くよろしくお願いします。

常勤雇用さん

日産 ルークス(2025/05購入)

販売店の返信2025/08/13

この度は、当店でのご購入ありがとうございます! 今後も何かございましたら、ご相談ください! 今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入前はもちろんですが、購入後のフォローがしっかりしています。長いお付き合いができると思います。

thiroocloikwさん

トヨタ ヴォクシー(2025/05購入)

販売店の返信2025/08/13

この度は、当店でのご購入ありがとうございます! ご購入後も、何かございましたらご連絡ください! 今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

また利用したい

2025/08/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろな要望にも快く対応してもらえました。 次に車を買い替える時もまた、利用したいです。

slaprさん

ホンダ フリード(2025/04購入)

販売店の返信2025/08/13

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! 今後とも何かございましたら、ぜひご連絡ください!! 今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

終始丁寧

2025/08/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

些細な質問に対しても、丁寧に分かりやすく説明をしていただきました。契約までに数回足を運びましたが、担当セールスが接客中だった場合でも他のスタッフさんが代わりにすぐに応対してくれて、とても気持ちよく契約することができました。

speidwychさん

スズキ パレット(2025/06購入)

販売店の返信2025/08/13

この度は、当店でのご購入ありがとうございます! お客様がご安心してご購入して頂ける為にも些細なことでもお答えしております。 今後も何かございましたらご連絡ください。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、ご相談から納車までスピーディーに対応していただき、 ありがとうございました。 今回で車の購入は6台目となりますが、 自社ローンを利用するのは初めてでした。 納車までのスピード感や信頼関係の築き方、 納車時の説明のわかりやすさなど、 他店とは比べものにならないほど素晴らしく、安心して取引できました。 こちらのお店で購入を検討されている方は、 ご自身が車選びで重視する点や、 生活に合った現実的なご予算を踏まえて相談してみてください。 必ず、親身になって対応してくれると思います。

こうたさん

レクサス LS(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/13

この度は、当店でのご購入ありがとうございます! 自社ローンを検討されるお客様は過去に金融事故を起こされている方が多いです。 車をご購入され生活が苦しい…とならないように、お客様一人一人に合ったお車をご提案させて頂いております。 また、信頼関係あっての自社ローン!!と考えております! 何かございましたら、ご相談ください。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

素早いご対応

2025/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

迅速にご対応いただき、当方のご要望にもお答えいただきました。 お客様ファーストのご対応ありがとうございます。

クライさん

ダイハツ タント(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/13

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! お客様ファースト!とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

お世話様でした!

2025/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わかりやすくお客様ファーストで良かったです!ゆいちゃん優しかったです。良い兄貴分!

高温注意報さん

トヨタ プリウス(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/13

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! ゆいちゃん、実は、、、本当は、、、優しいんです。笑 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

電話して良かった

2025/07/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初の電話は怖かったですが、ハッキリとウチなら買えますよって言われ返信も早く凄く安心出来ました。 本当に綺麗な車でした、子供達と色々な思い出を作って行こうと思います。 全て満足です!

ミツハズイッキさん

ホンダ オデッセイ(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/13

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! 最初の印象は怖いですよね…わかります。笑 たくさんの思い出をぜひお作りください!! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

申し込みから2週間で納車されました! TikTokをやっているだけあって、お客様に対しての対応素晴らしいなと思いました! これから沢山車乗って思い出作っていこうと思います! 迅速な対応ありがとうございました! 鈴木さん最高です!

くりさん

BMW 5シリーズ(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/02

この度は当店でのご購入ありがとうございます!! 当店のサービスに満足しおて頂いて大変嬉しく思います! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、tiktokからカーマッチ横浜店さんを知り、色々と相談させてもらった中で非常に親切丁寧に教えていただき、接客をしていただきました。意中の車が決まった後も迅速な対応をしていただき納車までかなりスムーズにご対応いただきました!困った時は相談に乗ってくれると思うので非常にオススメです!

エセしんしさん

トヨタ ヴェルファイア(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/02

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! お困りのことがございましたらぜひご連絡ください! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当して頂いた店員さんには大変分かりやすく丁寧な接客をして頂きました。 何かあった時、またお世話になります。ありがとうございました。

sweadluapyuedwさん

トヨタ ヴォクシー(2025/05購入)

販売店の返信2025/07/10

この度はありがとうございました! また機会がありましたらよろしくお願いいたします!

信頼出来るお店様

2025/06/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせ段階からお電話対応も丁寧でなおかつ分かりやすくそして営業的でない対応で気持ちよかったです。 納車やそれに伴った説明もしっかりとしていて抜けもなく適切で分かりやすかったです。良い事だけを言うわけでなく注意点もしっかりと教えてくれました。今後お付き合いしていきたいお店さんと感じました。

なおきちさん

トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション (2025/06購入)

販売店の返信2025/06/27

この度は、当店でのご購入ありがとうございます! 当店では、ご納車時はお時間をかけ契約書の読み合わせをさせて頂いております。 メリット・デメリットを知って頂いた上で不安や不満なく長いお付き合いをしていきたいからです。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

初めての購入!

2025/06/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ノアの納車で伺いました。初めての問い合わせから納車まで迅速でスムーズでした。契約書の読み合わせも丁寧でとても分かりやすく良かったです!子供にも優しく接して下さりありがとうございました!

龍神さん

トヨタ ノア(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/27

この度は、当店でのご購入ありがとうございます! 当店の一番の売りは【スピード感】!! 最短で4日間でのご納車を可能としています! 店長って、小さなお子様が大好きなんです!意外に。笑 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。

希望が叶いました

2025/06/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての来店でしたが、当方の意見を丁寧に聞いていただき参考になり、希望の車を購入することになりなりました。ありがとうございました。

ぴ・くさん

トヨタ プリウス(2025/05購入)

販売店の返信2025/06/27

この旅は、当店でのご購入ありがとうございます! まずは、お客様の要望が一番!! ご希望のお車をご準備でき大変嬉しく思います! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

6月13日16時より納車してきました!! 今回、日産フーガ250GTを購入させていただきました。車の品質や、ゆいちゃんさんの人柄どちらもとっても素晴らしかったです♪ ここで車購入して本当に良かったと思ます!是非皆さんにもここ、カーマッチ横浜で車の購入をしていただきたいです!!

いーちゃんさん

日産 フーガ 2.5 250GT (2025/06購入)

販売店の返信2025/06/27

この度は、当店でのご購入ありがとうございます! 高評価!ありがとうございます!! 本当にここで購入してよかったと思って頂ける事が何より嬉しいお言葉です! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

予算以内

2025/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの対応が良く、わかりやすい説明で良かったと思います。予算以内で買える車が見つかってよかったです。

パヴロΡさん

スズキ パレット(2025/05購入)

販売店の返信2025/06/27

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! ご満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

初購入

2025/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

TikTokを見てまさかこんなに家の近くにあるとは思いませんでした。 TikTokのゆいちゃんのイメージを想像していましたが、終始穏やかで話しやすく物事をハッキリ言っていただけるのは好印象でした。 説明もわかりやすく普通では見せてくれない様な物も見せていただき丁寧でとてもよかったです。 次もまたお願いしたいと思いました。

しんさん

ジープ コンパス(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/24

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! 当店では、ご契約時にお客様に不安の内容にメリット・デメリットを時間をかけご説明致します。 今後も何かご相談がありましたらご連絡ください! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

とても対応が良く説明も解りやすく説明して頂きとても満足してます。今後とも宜しくお願い致します。

ワシミやないよ(笑)さん

トヨタ プリウス(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/10

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! スミさん!!最初、お名前を見た時にワシミさんと読んでしまいました。。。 大変申し訳ございませんm(_ _)m しっかりと内容等、不安等はございませんでしたか? 今後、何かございましたらご連絡ください! 今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します。

納車

2025/06/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アクアの納車、契約書読み合わせに伺いました。柔軟に対応してくださりとても良かったです。 契約では、1からとても分かりやすく説明していただきました。申し込みから納車までとてもスムーズにできたので感謝しています! 現車も想像より綺麗で、従業員の方の仕事の丁寧さが伺えました! ありがとうございました!

ぽちこさん

トヨタ アクア(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/10

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! 当店では、お客様に不安や不満等が内容にご契約時に時間をかけて説明させて頂いております。 当店のサービスを高評価して頂き大変嬉しく思います。 今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します。

スズキパレットX

2025/06/01投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:2

パレットX 初来店、その場で納車、乗って帰ることができました。通勤に車が必要で、とても困っていたので非常に助かりました。 ネガティブに感じた点 ・店長さんは基本強気でオラオラ営業に感じました。お客さんには困ってないから契約しなさそうだと判断したら相手にしないと言うようなこともおっしゃってたので、自分が相談したい事が十分に伝えられなかったです。 ・車に関しても選択肢はなく、来店時店先に用意されていて、他の車を見るチャンスはありませんでした。予算の面からも、他の車両も見せて欲しかったと言う気持ちが残りました。 ・仕入れた車をそのまま横流し(法定整備はするとは思いますが)という感じで、ノークレームノーリターン、支払いの縛り、回数もキツく1秒でも払い遅れがあったら、遠隔操作でエンジンは掛からず、AirTagで位置特定、車両回収という約束になっています。これは自分の信用がないからで、当然の処置だとは思います。 ・契約が分割購入の体で、契約書上はリース契約になっている点、リース契約であれば、毎年5月に来る自動車税の支払いはカーマッチさん側であるはずですが、こちらが支払うとの事で了解はしましたが、グレーというか闇の部分を感じました。自動車税が高額になる車両の購入を検討されている方は、この点を計算に入れておく必要があると思います。 ポジティブに感じた点 ・なんと言っても、その日に乗って帰っていいとおっしゃって頂けた事です。正直明日の仕事の通勤にも困っていたので、本当に助かりました。保証人、諸費用の面でも融通を効かせて頂きました。 ・決断力、営業力が素晴らしい方でした。正直車のグレード、年式から見ても相場の倍近い総額ではありますし、家計から費用を捻出して半額程度で同じくらいの中古車を購入することも考えましたが、家庭に迷惑をかけず自分の副収入でやりくりしたいという想いとの間で悩んでいましたが、いつのまにか契約書書いてました。結果的にこれで良かったんだろう、と思います。 総評 分割費用を払い切った時にどう思うかだと思います。感謝するか、損したと考えるか、今はわかりませんが、毎月しっかり支払いをしていきます。鈴木さん、ありがとうございました。

ぎあなかまさん

スズキ パレット(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/10

この度はありがとうございました! 率直なご意見、参考にさせていただきます。 ただ、店舗からも補足という形でコメントさせていただきます。 先ずデメリットに感じられた点ですが、今回はお目当てのパレットXのお車をご契約される形で、ご来店されたわけですよね? 毎日勤務先で往復80キロ以上走るという事で、低走行距離、月々の金額は当店最低ライン、というのを元々提案されていて、そちらに見合うお車という事でご案内したという認識でおります。 ですので、他のお車を見るという選択肢もあると思いませんでしたし、来店されて直ぐに「現車確認宜しいですか?」と仰っていて、尚且つ契約書も作成していたので、そのような対応をさせていただきました。 また購入した車をそのまま横流しなどしておりませんし、しっかり整備をしております。 また、ノークレームノーリターンという事を前提に、車両診断機(テスター)も掛けて、そちらの内容もお客様にお見せしております。 「支払いが1秒でも遅れたら?」というのも説明をした覚えはありません。 もちろん支払い期限(毎月の締め日)は設けておりますので、そちらの日付を1秒でも過ぎた場合には翌日になりますので、延滞という話はしております。 また、契約書の中でリースという文言は使わせていただいておりますが、売買契約で支払いを完了した際には、ご自身の名義になるものです。 こちらは一般のオートローンと同じ、所有権留保のご契約ですので、年間の自動車税はお客様がお支払いするものですので、グレーでも闇でもなんでもありません。 逆にポジティブに感じていただいた点ですが、今回は軽自動車という事で、車庫証明書が不要という点と、車両も決まっておりましたし、初期費用も当日お持ちいただくお話でしたので、ご納車の準備させていただいておりました。 また、当店は債務整理中の方でも組めるような独自の自社ローンでのご案内になりますので、信販会社も保証会社も無い、かなりリスクの高い契約です。 お車の総額では高くなるのは当たり前だと思っていただき、お客様も納得されている、「月払い×回数=自分の物」になるとう考え方でご利用されると、凄く捉えやすいと思います。 長文にわたり、ご丁寧に意見をいただき、感謝です。ありがとうございました。


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