しょうさんのクチコミ詳細
ネクステージで車を買うことは二度とない。
投稿日:2023/09/01
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
理由は大きく分けて2つ。 ①諸費用が高い 中古車情報サイトの支払総額より、店舗の見積もりは15万以上高い。 メンテや保証などオプションは全て省いても20万以上高かった(内6万はコーティング) 新古車を購入したので現状渡しだったのに何に追加費用がかかるのか… 名義変更+車庫証明費用で相場は3~5万に対し、ネクステージは7万6千円かかる。 ボッタクリとまではいかないけど、明らかに相場より高い。 数百万の車を売ってるから数万くらい上乗せしてもいいと思っているのかよ。 さらに納車当日に「環境自動車税が思ったより高かったので8千円追加で払って下さい」 車種も年式も最初からわかってるのになぜ追加費用がいるんだ。 しかもなぜ納車当日に言うんだ。 ②販売担当のレベルが低すぎる 新人のバイトくらいマジでなにも把握できてない。 何を聞いても「ちょっと確認してきます」で20分以上帰ってこない。 1つ質問するたびにそれの繰り返しなのでとにかく時間がかかる。 たっぷりと時間をかけた後に、保険とオプションと保証の勧誘。 必要ないからと言っても「絶対に必要なことなので!」と熱心に説明を始める。 勧誘を一生懸命するより他に把握することがあるだろうが。 今回は急ぎで車が必要+数が少ない車種だったこともあって利用したけど、二度とネクステージでは買わない。 車自体は新古車だったこともあって不調はないので、①②が納得できる方であれば購入を検討してもいいかもしれません。
購入年月:2023/05
購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド
他のユーザーのクチコミ
2023/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方々の対応がとても良く、 気持ちよく車を購入することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/05
tt様 この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけるお買い物になり、当店としてもお手伝いができたことうれしく感じております。 今後とも安心してカーライフを送れるよう全力でサポートさせて頂きますので、何かご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。
2023/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応してもらいすごく助かりました。
販売店の返信2023/09/05
nok様 この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。御納車までスムーズに完了できたのもお客様のご協力があってこそ二なります。重ねてお礼申し上げます。担当へのご評価も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後は安心安全なカーライフを送っていただくためにもアフターメンテナンスは是非当店にお任せください。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
2023/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がとても親身になって対応してくれて、疑問点等にも迅速に対応してくれた。
販売店の返信2023/09/05
たいち様 この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。 担当の対応に関してのご評価頂戴できたこと、担当をはじめスタッフ一同嬉しく感じております。 お車は購入後のメンテナンスがとても重要となります。弊社ではお車を安心安全に乗っていただける様、定期メンテナンスのご案内をしております。是非ともご利用いただき、お困り事や気になることはお気軽にお問い合わせください。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
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