ぴょんきちさんのクチコミ詳細
よい
投稿日:2024/04/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
丁寧に接客していただきました。
購入年月:2024/04
購入した車:スズキ ハスラー
軽ステ しみず店からのクチコミ返答
2024/11/04
この度はハスラーのご購入ありがとうございます! 今後ともロータス軽ステーション清水店をよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
販売から納車までスムーズでした。2ヶ月代車でしたが、楽しみに待てました。
販売店の返信2024/11/04
この度はご納車おめでとうございます。 素晴らしいカーライフをお楽しみください。 今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。
2023/06/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
月曜日に契約。担当:納期は連絡します。 水曜日、書類持参代金半額支払。担当不在金曜日まで連絡なし。 土曜日、下取車車検切れの為店へ持参。 自分:連絡無し?担当:金曜日にしましたが不在でした。 自分:着信履歴ありません。担当:電話番号入力ミスしてました。 月曜日に交わした契約書の電話番号はあってますけど? 自分:代金支払います。担当:代金総額です。 担当は水曜日に支払った半金を把握していない? 自分:納期は? 担当:来週の火曜日は定休日で水曜日は私が休みなので木曜日以降で。 担当都合ですか?。代車渡してるからいいですか? 納車日翌水曜日9:00に決定。 翌月曜日に保険の件で担当より連絡 自分:水曜日はお休みですよね? 担当:休まず納車立会ます。 水曜日9時10分訪問。担当他の人を接客中。??? 以上。会話・通話録音より抜粋。 車に異常はありませんように。
販売店の返信2024/11/04
この度は、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を投稿して頂き、誠にありがとうございました。今後は、より一層お客様に寄り添ったご対応ができるよう進めて参ります。
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