銀次郎さんのクチコミ詳細
明るい感じ
投稿日:2025/03/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分の勝手なイメージで、店も狭く古そうな車がメインで置いてある(本当に申し訳ないです)と思っていましたが、自分の時代錯誤を痛感しました。お店は明るく開放感があり、またそれに加えてスタッフの方々も明るく親切で、中古車購入のつもりが新車になってしまいました。これからも良いお付き合いをしていただきたく思います。
購入年月:2025/03
購入した車:スズキ スペーシア
軽ステ しみず店からのクチコミ返答
2025/03/23
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適にお車選びをしていただけるよう、店舗の雰囲気づくりやスタッフの対応には特に力を入れておりますので、その点をお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、ご希望の中古車ではなく新車をご購入いただくことになったとのことですが、それもお客様にとって最良の一台に巡り合えた結果だとすれば、私たちにとっても大変光栄です。今後とも、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2025/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の車購入で、分からないとこだらけだったが、丁寧に説明案内してもらえました。
販売店の返信2025/03/22
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!初めてのお車選びとのことでしたが、ご納得いただける一台をご案内でき、大変嬉しく思います。不明点が多い中でも安心してお選びいただけるよう、丁寧なご説明を心がけております。今後もお車に関するご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお楽しみください!
2025/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ皆様すごく丁寧に接客してくださいました
販売店の返信2025/03/21
この度は高評価ありがとうございます。 今後とも満足していただける接客、サービスをご提供できるよう努めて参ります。 何卒よろしくお願いいたします
2025/03/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
分からないことについて事細かに答えてくださったり、丁寧な印象を受けました。 ただ、納車の日を営業担当の方がいらっしゃる日にわざわざ調整してお願いしていたが、当日いらっしゃらず…。体調不良とのことなので、しょうがないですが、連絡もなく、誠実ではないなと営業担当の方に対して残念な気持ちになりました。
販売店の返信2025/03/24
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、私どもの対応について貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 納車の日を担当スタッフの在籍日にご調整いただいたにもかかわらず、当日ご対応できなかったこと、またその際に適切なご連絡ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの大切な納車の日に残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、お客様にご不安を与えることのないよう、体制の見直しと社内での連携をより一層強化し、誠実で迅速な対応を徹底してまいります。 もし今後、ご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。 改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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