やましろさんのクチコミ詳細
担当者がよくない
投稿日:2025/12/21
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
下見のときに担当になったスタッフが 最初だけは対応がよかったが、 車が決まったあと、対応が急変。 問い合わせの連絡をしても担当ではなく代理が説明することが多く、結局納車日も不在だった。 車が売れればそれでいいのか、、 とても残念な納車でした。
購入年月:2025/12
購入した車:スズキ スペーシア
他のユーザーのクチコミ
2025/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車購入の為、軽ステさんへ見学へ伺いました。 担当の方の丁寧な説明と他よりも安く それも新車を提案して頂き すごく感謝してます。 ありがとうございました!
販売店の返信2025/12/21
この度は軽ステへご来店、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また担当スタッフの説明や新車のご提案にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。お客様にとって「分かりやすく・納得できる」ご提案を心がけておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフにとって何よりの励みです。 ご購入後も、メンテナンスやアフターサービスを通してしっかりとサポートさせていただきますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後とも軽ステをどうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
購入したのが新車だったので、納車日が遅れてしまうのかと思っていましたが、おおむね希望通りの日付に納車されたのでとても助かりました。
販売店の返信2025/12/20
この度は新車のご購入、誠にありがとうございました。 また、納車についての嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 新車の場合、納期についてご心配をおかけすることも多い中、ご希望に近い日程で無事にご納車でき、「助かりました」と感じていただけたことを店長として大変嬉しく思っております。 これから始まる新しいカーライフが、快適で安心なものとなるよう、今後の点検やアフターサービスもしっかりと対応させていただきます。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友達も軽ステしみず店で購入していたことを聞いていたので、参考のために覗いたら、スタッフの方が親切、丁寧に対応してもらったので購入決定しました。納車までの間も代車を貸していただきありがとうございました。これからも、どうぞ宜しくお願いします。
販売店の返信2025/12/21
この度は軽ステしみず店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご友人様からのお話をきっかけにご来店いただき、スタッフの対応を評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。 また、納車までの間、代車についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 これからがお付き合いの始まりですので、お車のことはもちろん、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後とも軽ステしみず店をどうぞよろしくお願いいたします。
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