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えなりかずきさんのクチコミ詳細
わざわざ茨城から出向いて正解でした。
投稿日：2013/03/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
遠方なので購入を躊躇しておりましたが、事前のメールや電話での対応がとても良かったので店舗まで行き購入しました。 子連れでしたが遊び場がある新車ショールームに場所を変えて応対してくださったり、私の欲しいパーツのために他店舗まで声を掛けたり、ナビの説明書をわざわざメーカーからお取り寄せ頂いたり、とにかく気配りの行き届いた対応に大変満足しております。 年式の古い車なので納車後に不具合もありましたがその対応も非常に良かったので、逆に三菱認定中古車を購入して良かったと改めて感じました。
購入年月：2013/02
購入した車：三菱 レグナム 2.5 VR-4 タイプS 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
京都三菱自動車販売（株） クリーンカー十条からのクチコミ返答
2013/03/30
えなりかずき様 遠方から御来店して頂いての御購入、誠に有り難う御座いました。 御納車後の不具合については大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳御座いません。 御購入時のご希望に沿うように努力致しましたが、１００%お応え出来なかったのも残念です。 今後も三菱自動車をご利用して頂きます様、改めてお願い申し上げます。 有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
探していたデリカD5がついに見つかりました!本当は別のお店にあったんですが田原さんに頼んで十条のお店に持ってきてもらい、即買です。 田原さんは以前から良くしていただいてましたが、今回も本当に親切にしていただきました。このクチコミでも評価大ですね、さすがです。また何かあったら田原さんにお願いしようと思ってます。有難うございました。
販売店の返信2013/03/22
まぁぁぁぁ様 この度はクチコミ投稿頂きまして誠に有難うございます。以前から良くして頂いているのは私共の方です有難うございます。今後も私共の出来る事は一生懸命させて頂きます これからも宜しくお願い致します。
2013/03/17投稿
2点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：2
品質：1
Ｗｅｂ上で、車の購入を決めましたが、中古車ということで、納車時、異音等気に入らないところが多々ありました（私が神経質なのかもしれませんが、他社メーカーでは無かった事）。 勿論購入したディーラーへ連絡をいれ、営業の方には、丁寧に助言を頂き、遠方在住の為、最寄のサービスへもっていきました。 そこでの対応は、異音を確認できたので、工場で確認されておりましたが、結局のところ、 こんなもんですとの返答でした。 そう言われると、三菱車はボロだと諦めるしかありませんでした。 今回は残念な印象に終わりました。
販売店の返信2013/03/18
ブリーデン様 この度はクチコミ投稿にて貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。 当店にてご購入いただいた車が納車時から異音等の不具合があったとの事で誠に申し訳ございません。 又、最寄の三菱サービスでの対応についても不愉快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。 今回ブリーデン様からのご意見を参考に、今後遠方からご購入のお客様が安心してご購入いただける様 スタッフ全員で、サービス・品質の向上を目指し努力します。今回大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 京都三菱自動車販売（株） クリーンカー十条 マネージャー 田原 堅一朗
2013/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この三菱クリーンカー十条店さんに 超サイコーなマネージャーさんが居られます 田原堅一郎さんです 車の事なら一から相談して買われるのをお勧めします。 間違えなく超満足な一台が見つかりますよー。
販売店の返信2013/03/18
菊 様 この度はクチコミ投稿いただきまして有難うございます。又、大変良い評価をいただき有難うございます。 実はクチコミ投稿されていない辛口のご意見もお聞きする事が有ります。出来るだけたくさんのお客様に満足していただけるサービスが出来るように当店スタッフ全員努力します。今後とも当店を宜しくお願い致します。
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