ひなこなさんのクチコミ詳細
中古車なのに
投稿日:2014/01/19
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
今回予算の都合で中古車を購入したのですが、 購入前の点検修理の履歴もしっかりと残っていて信用して購入しました。 購入後二ヶ月程でバックモニターの調子が悪くなったのですが、無料で交換してくれたり 自分の不注意で塗装をはげさせたのですが、手直ししてくれたりと アフターサービスの方も満足してます。
購入年月:2013/11
購入した車:三菱 デリカD:2
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条からのクチコミ返答
2014/01/19
こなひな様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
個人所有の車庫に車高の高いパジェロが入るのかどうか心配していると、スタッフさんが所内のポールに我が家の車庫の高さにロープを張るなど実演していただき大変お世話になりました。その親切さに思わず即日契約しました!!
販売店の返信2013/11/14
モカチ様 この度はパジェロ購入頂きありがとう御座いました 口コミも高い評価を頂きありがとう御座います 今後もスタッフ一同お客様に喜んで頂けるように 努力します これからも宜しくお願いします
2013/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
お店の対応も良く、希望の車も早く見つけていただき満足しています。
販売店の返信2013/11/07
バージョンR ご購入頂き誠にありがとうございました。口コミ高評価を頂きありがとうございます。今後もお客様に満足いただける様、スタッフ全員努力いたします。これからも宜しくお願い致します。
2013/10/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
中古にて購入致しました。①納期は1か月掛かり何故遅いのか営業の回答「SSTミッションよりのオイル漏れが有りユニット交換及びプラグ交換したので時間が掛かった」との説明。しかし不審に思い後日、上司の方に確認するとその様な作業記録はないとの事。(その後、オイル漏れは続き結局、SST交換(勿論他の所にて交換))②シートレールより異音が有りクレーム交換するとの返答が有り預け交換しましたと説明が有りましたが、当方信用していなかったので、部品に印を入れており不正が発覚致しましたが、営業からは当方に対し「交換した」と言い切りましたが、後日 上司より交換の事実は無いと謝罪が有りました。企業体質の問題としか言い様の無いですね。
販売店の返信2013/10/05
aran様 大変不愉快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。昨年に、このクチコミ内容のご指摘を頂き、以降私共スタッフ一同お客様に満足いただけるサービスを目指し努力しております。今回クチコミを頂き、再度サービス向上に努力していく気持ちとなりました。 aran様 ご意見誠に有難うございました。 京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条 スタッフ一同
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