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スティンさんのクチコミ詳細
アフターケアの面で不満
投稿日：2015/01/07
2点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
購入時の対応は好感がもてますが、購入後の対応は本当にずさんです。 実際に一週間経っても、修理・見積りの電話は全くかかってきません。 また、保証継承もされてなかったため、出先で保証を受けることが出来ず非常に困りました。 購入時はお得に購入できる利点はありますが、購入後の対応に期待すべきではありません。 担当の方の人間性に好感が持てるだけあって、非常に残念です。 素直な感想を述べました。
購入年月：2014/03
購入した車：スズキ ワゴンR 660 スティングレー X
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：5
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店からのクチコミ返答
2015/01/09
スティン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 色々と至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。 これから期待を持っていただけるように精進させて頂く所存ですのでどうか宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2015/01/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車自体には満足していますが、納車が遅れることに対する連絡が一切なく不安でした。 保険の説明は非常に丁寧にしていただき納得して契約ができました。
販売店の返信2015/01/02
ｐｏｎｔａ２様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました！！ 保険のご説明には満足して頂けましたが、他の点で至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。 これからも何卒お付き合い宜しくお願いします。
2014/12/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
見積もり契約、納車、保険、補修、点検等 車のことなら一貫して“任せてください”のお店のスタイルに今後のサービス、顧客満足に期待したい。スタッフのみなさん丁寧な対応有り難うございました。また、ゆっくりと車を見に行きたく思います。
販売店の返信2014/12/29
トラ吉王国掃除大臣様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 当社のシステムにもご満足頂けて光栄です！！ またメンテナンスでも、ご来店お待ちしておりますので、今後とも宜しくお願いします！！
2014/12/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
この度、K-smaileさんでオッティを購入させて頂きました。 価格も激安だったのもありますが、店員さんの対応も良く、又アフターサポートも充実していた事が購入の決め手となりました。 今後の軽自動車の売買はK-smileさんでお願いしたいと思います。
販売店の返信2014/12/24
ｕｍｅｋｋｙ２０００様 お車ご購入誠にありがとうございました。 今後もメンテナンス等で宜しくお願いします。 またのご来店心よりお待ちしております！！
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