全てを任せられるお店です。（まんぷくぽよぽよさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/07/24

AI.Y様 この度はお忙しい中にも関わらず、再度クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 身に余るような大変ありがたいお気持ちとご理解を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからもAI.Y様の快適なカーライフの為にお役に立てるよう精一杯努力は惜しみませんので 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。 大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。

販売店の返信2017/07/08

AI.Y様 その節は多大なご迷惑及びご心配と、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 当店としましても晴天の霹靂といいますか、長く乗っていただけるものと当然のように思っておりましたので、 今まであまり例のない事態に困惑し、結果数ヶ月もの間、AI.Y様にご迷惑及びご心配をおかけしてしまいました。 本当に申し訳ございませんでした。 これ以上AI.Y様に苦痛を与えてしまうことは当店としましても本望ではございませんでしたので、同じお車に代替 させていただくことをご了承ご快諾いただきありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ 万全の状態でお引渡しをさせていただきましたので問題なくお乗りいただけてると思いますが、もし・・何か気になることや メンテナンスでも構いませんのでご用命ございましたらなんなりとお申し付けください。お引取りはもちろん、お届けまで責任を持ってお預かりいたします。 先日もお話させていただきましたが、今回の件をきっかけに、また経験を基に、社内全体で修理方法やお客様応対など 今一度見直しさせていただいております。AI.Y様に与えてしまった残念なお気持ちを二度とAI.Y様はもちろん、他のお客様にも与えてしまうことのないように、社員一人一人が今回の事案について反省し、現在社内ミーティングにて再発防止策を検討中です。 お忙しい中、AI.Y様に貴重なご意見をいただけたこと、無駄にしないよう今後に生かしていきたいと強く思っております。 今後とも、末永いお付き合いの程、どうか宜しくお願いいたします。

販売店の返信2015/07/04

みゅ～様 この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。 さらに２台目のご購入に感謝感激です！ 今回、みゅ～様には大変高い評価を頂きましたが、これに甘えることなく今後ともアフターサービスを 含め全力でサポートさせていただきたいと思っております。 また、近いうちに点検やオイル交換の時期に連絡させてもらいますね。 今後ともよろしくお願いいたします。