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みくさんのクチコミ詳細
店長さんに感動を頂きました!!
投稿日：2024/08/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのハイエース購入です。 車検のタイミングもあり、遅いとはわかっていながらも3ヶ月ほど前から本気でハイエースを探しておりました。 今までに何件かお店を回らせて頂きましたが、いいと思ってもなかなか購入に踏み込めず諦めてばかりの日々でした。大きな買い物なので、予算で怯んだ事もありました。 これで最後にしようと決め、意を決して来店!! 急な来店にも関わらず店長さんの心温まるご対応に感動!! また、車を売るだけでなくアフターの良さもお話しを聞いて行く中で感じ、車体の予算は少しオーバーしてしまいましたが素敵な車を選ぶ事が出来ました!! ハイエースの種類も豊富ですし、不安な事や分からない点を細かく御説明して頂けた事。丁寧な対応で少しわがままかな？と思う希望に対してもとても親身に考えてくれ。予算の不安も一緒になって考えてくれました。 ハイエースの購入で悩まれてる方、ぜひ1度行って貰いたいと本気でお勧めするお店です！
購入年月：2024/08
購入した車：トヨタ ハイエース
バンプロショップ長野店からのクチコミ返答
2024/09/12
★みくさま★ この度は、弊社掲載のレジアスエースをご購入いただきありがとうございました。また、過分過ぎるお言葉をいただきありがとうございました。 お日様がジリジリ照り付ける炎天下で日傘を差し、麦茶を飲みながらお話をさせていただきましたね。 当初の予算をオーバーしてしまいましたが、お手伝いをさせていただける車輛があって良かったです。納車が立て込んでいる中で、なかなか、お約束通りにお返事やご連絡が出来なかったのは担当であること。また店長として未熟でしたので大いに反省をしております。大変、申し訳ありませんでした。納車が終わってしまったり、長野店からご自宅まで少し距離がございますので、なかなかご連絡を取る機会やお会いする機会が少なくはなりますが、今後、お二人で乗って維持をしていく中でご不安な事や、ご心配な事がございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。この度は、ご購入いただき本当にありがとうございました。★バンプロショップ長野店 酒井★
他のユーザーのクチコミ
2024/03/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
仕事の車探しで条件のあったキャラバンがあったので、現車確認の電話からはじまり、電話対応からアットホームな雰囲気のお店と接客で、すぐに打ち解けて、ここのお店で買いたいと思いました。 購入時のサービスもですが、細かな不具合などの説明から対応までの話しを聞き、しっかりした整備をしている会社なんだと、信頼できる様な説明対応が素晴らしかったです。 ここのお店なら安心して長くなれると思いました。
販売店の返信2024/03/06
きらさま この度は、弊社にてNV350キャラバンをご購入いただき、ありがとうございました！また、過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お車を通していただいた「ご縁」です。県外なので、なかなかお会いすることや納車が済んでしまうと なかなかお話しが出来ないのが淋しいですが、引き続きサポートさせていただきたいと思っておりますので今後も末永くよろしくお願いいたします！お話しさせていただいた通り、もうすぐ店舗が移転となります！！敷地面積や在庫台数をグレードアップして今月3月15日の最強の日にグランドオープンいたします♪ドライブを兼ねて遊びに来てくださいね！また、ご不安な事があったら、いつでもご連絡いただければ嬉しいです！この度は、ご購入いただき本当にありがとうございました。★バンプロショップ長野店★
2023/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
品揃えはもとより、安心できるスタッフ体制が何よりも魅力的なお店ですね。猛暑日に夫婦で伺いましたが、日傘や麦茶のサービス、何よりもこちらの気持ちを悟りながら臨機応変に対応いただける江戸っ子さながらの女性スタッフさん。結果的に初めて伺ってすぐ車両を決めてしまいました(^_^) 会話の中にも、これまでの販売経験から見える自信も窺え、安心して購入させていただきました。また、こちらの都合で間に合いそうに無い急な納車にも迅速に対応いただき感謝しかありません。 購入して終わりではなく、これから長いお付き合いになるからよろしくお願いしますという言葉や納車までの間の様々な質問に真摯に対応頂いたこと、そして高い買い物なのでじっくり考えてくださいねというコメントがとても印象的で安心できました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/27
ピッコロさま この度は、弊社よりレジアスエースをご購入いただきありがとうございました♪また、クチコミにて過分なお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。ご来店いただいた日はホントに暑かったですよね！！麦茶を何杯飲んでも全部汗で出ちゃっていましたよね。 沢山悩んでいただき、気に入った車輌をお手伝いできたので私自身ホッとしました。お車の購入は高いお買い物になるので沢山悩むのは当たり前だと思います。ご来店いただいたお客様の全てのお気持ちを察することは、私自身まだまだ未熟なため全部は出来ておりませんが、寄り添った形で出来るだけお客さまとの会話をする中でしっかりお話をお伺いしなければいけないというのが弊社のスタイルです。お車を購入した後に、どんなことをしたいのかによってご提案やお手伝いを出来ることを一緒に考え、ワクワクしながら納車日まで過ごしていただきたい！！」という事を考えております！私自身、お客様のやりたい事をちゃっかり便乗しながら楽しませていただいておりますし、たまに、一緒になって考えた結果、やることが多くなってしまって納車日大丈夫かしら。。。と冷や汗をかく事も多々あります（笑） でも、納車日の喜んでいただいている表情を見た時に「ヨシッ」ってなるんです♪疲れも苦労も全部吹っ飛んじゃうんですよね（笑）弊社では、申し上げた通り、購入を決めていただいてからが長いお付き合いの始まりなので、何かご不明な事やご心配な事があった際にはお気軽にお問い合わせいただければ嬉しいです！これからも、奥様と楽しいドライブを重ねていただき、お近くに来られることがありましたら、是非、お立ち寄りいただきたいと思います♪この度は、ご来店、ご用命ありがとうございました。★バンプロショップ長野店★
2023/09/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
本当は県外のハイエースを購入予定でしたがハイエースのサイズとか乗った感じをとりあえず見るつもりで来店させて頂きました。 もちろん購入予定と同型のハイエースを見せて頂いたんですが、自分の思っていたのと何か違う… そこで別のレジアスを発見してしまいました(笑) 嫁さんも自分も一目惚れでした！ スタッフさんの丁寧で親切な説明のおかげで購入する事に決めました。 購入を決めたのが8月の始め頃だったので納車は8月20日ですと言われたのでお盆休みは諦めてました。 それが！！スタッフさんの粋なはからいのおかげでお盆休み前に納車して頂けました。 せっかくのお盆休み新しい車で思い出たくさん作って下さいね～と… もう最高としか言えません！！ おかげでお盆休みは家族で車中泊したり遠出したりですんごく思い出作り出来ました～。 本当に感謝いっぱいです。 またこれからお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/16
ちばらぎ最高さま この度は、弊社よりレジアスエースをご購入いただきありがとうございました。また、クチコミにて過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございました♪8月の初めにご家族皆さんで御来店いただきましたよね！悩んで選んでいただける車輌があってよかったです♪また、お話をしていると、なんと、メインドライバーが奥さまという事にバン屋で働く女としては、まず、テンションが上がってしまい途中は女子トーク（笑）お盆休みをいただいてしまう関係上、納車は休み明けというお話をしましたが、子供さんたちにとっては、せっかくの夏休み！色々と無理をしてでも夏休みの思い出作りをしてもらいたい！とバン屋魂に火が付いちゃいました！（笑） でも、楽しい夏休みを送れたよ～とおっしゃっていただけたので、良かったです♪ 私共にしてみたら車を通していただいた「御縁」です。ご購入いただいてからが長いお付き合いとなります！ご不安な事や、ご不明な事があったら、火曜日の定休日以外は出勤しておりますので、お気軽にご相談いただければと思います♪これからもオイル交換や車検など長いお付き合いをさせていただけるように、しっかりフォローさせていただきたいと思います！この度は本当に、ありがとうございました！★バンプロショップ長野店★
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