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アルコーさんのクチコミ詳細
きれいな車両を購入することができました。
投稿日：2018/04/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
商談時に話はありませんでしたが、消耗品（バッテリー、ブレーキパッド、ローター、プラグ等）の交換をしてもらっての納車でした。きれいな内外装で走行距離も少なく割引もしてもらえたので、満足のいく買い物ができました。
購入年月：2017/12
購入した車：マツダ デミオ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）甲信マツダ 松本店からのクチコミ返答
2018/04/27
■アルコー様■＿この度は数ある販売店の中から、マツダＤＥＭＩＯならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変光栄です。＿★納車前の点検整備は、やはり１台１台それぞれ車のコンディションが違いますので、その個別の判断は当店サービス工場に任せて実施しています。もちろん担当者として、すべてではないものの、その内容について整備担当と打ち合わせするようにしています。その内容をご理解いただき、サービス工場としてもうれしい限りです。＿★コメントいただきました交換部品は、正直交換しなくても車検は通る部品です・・・、しかしだからいいのではなく、マツダ中古車保証がついていたとしてもその保証を使うことなく快適にカーライフを楽しんでいただきたい、その想いが結果として、その整備の内容だった、ということです。＿★今回選んでいただきましたＤＥＭＩＯは元々程度のいい１台でしたが、納車前には改めてキレイにさせていただきました。車やバイク等に精通しているアルコー様に気に入っていただたら何よりです。＿★お話させていただきました通り、ランニングコストもこのＤＥＭＩＯの良さのひとつです。アルコー様は年間走行距離も結構多い使い方だ、とのこと、これからも日常の相棒としてＤＥＭＩＯを快適に、またマツダ車らしく走りもん楽しんでいただければ！＿★この度はご購入ありがとうございました。またこれからもよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/01/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車購入で、情報もいろいろ集め、何社も回ってみたのですが、甲信マツダ松本店が、品質、価格、対応、安心感、総合的に優れていると強く感じました。 営業担当のOさんの車と仕事と顧客満足に対する情熱のなせる業かと思います。 5年落ちの車だったのですが、新車に近い、期待以上の状態で納車していただき、感謝しています！ もう新車を買う気が無くなりました（笑）。 またこれからも、車を買うときはお世話になりたいと思います。
販売店の返信2018/01/12
■ ｆ－ｓｈｉｂｕ様■＿＿この度は数ある候補、また販売店の中からCX-5ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄ですし、身が引きしまる思いです。＿＿★いざ中古車を探そう、となると近年はNET店舗の情報がありますので、単純な検索や比較はとても簡単にできるようになっていますが、実際に購入を前提に動き出すとなると、総額のお見積のお問合せのほか、実際にお店で実車を見てコンディションの確認、お店の雰囲気や担当者との話しの中で、（ご指摘いただいた通り）総合的に判断されると思います。その部分の当店としての取組みを良く感じていただけたようでなによりです。＿＿★５年落ちというのは新車をご検討のお客様にとっては古く感じるかもしれません、でも中古車業界では新しい部類に入ります。そこで中古車担当としては、単純に「中古品」ということではなく、「新たに手に入れた商品」として気持ちよく、使っていただきたい、カーライフを楽しんでいただきたい、という思いで取組んでいます。＿＿★価格的価値も勿論ですが、「積極的に中古車を選ぶ（買う）メリット」はたくさんあり、それを販売側とお客様側とで共有できれば、車選びからご購入後のカーライフはとても楽しいものになる、と考えています。マツダディーラーとしてお客様より車の整備情報に詳しい立場ですので、納車前整備では予防整備的な部品交換などもやっています。そこが安心につながる取組みの中の一つなのです。当たり前と言われるかもしれませんが、前記の「気持ちよく使っていただきたい」等の思いがあるかどうか、ここは大事なことだと思っているからこそやれることです。＿＿★CX-5はそのスタイルの良さ・実用性の高さ・走りのよさ、そしてクリーンディーゼルと楽しめる要素がいっぱいあります。今後はメンテナンスが中心となりますが、どうぞよろしくお願い致します。
2018/01/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
検索サイトで検索していて、新車ではなかなか手が出なかったデミオのクリーンディーゼルを買うことができました。 納車から3カ月あまり経ちますが、トルクフルな上質な走りで満足しています。 中古車担当の方も急な連絡にも快く対応してくださり、試乗や購入の手続きを気持ちよく進めることができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/01/08
S-TAKE様＿＿★この度は数ある販売店の中から、マツダデミオ・クリーンディーゼルモデル、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変光栄です。＿＿★クチコミで書いていただいた、「新車ではなかなか手が出なかったデミオのクリーンディーゼルを買うことができた」というこの一文、とてもうれしい一言です！。私が中古車をおすすめする積極的なメリット（理由）としてお客様にお伝えしているのがまさにこのことだからです。＿＿★マツダのクリーンディーゼルはご存知の通り、マツダの技術陣の長期にわたる努力の賜物です。日本のみならず、全世界のメーカーを見ても、ここまで小型のクリーンディーゼルを開発できているメーカーはありません。＿＿★また、ただ単にECOを叫び、走りや加速のつまらないキャラクターになってしまいがちなコンパクトカーの中で、このDEMIOはスタイルや内装の質感、実用性・経済性を確保しつつ、ストレスのない上質な走りが身の上です。その部分を味わっていただけているようで、なによりです。＿＿★商談時は事前のご連絡ありがとうございました。忙しい時期ではありましたが、S-TAKE様が事前にご連絡いただけたからこそ、無理なく段取りができましたので、こちらこそ、感謝しております。＿＿★l今後はメンテナンスや保険などのアフターフォローがメインとなりますが、近隣店舗と当店とでサポートしていきますので今後もよろしくお願い致します！
2017/12/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日こちらでH19式のRX-8 TypeSを購入させていただきました。 まず購入までですが、迅速且つ現車をみて説明までしっかりお話をしていただけました。また中古車担当の方がロータリーオーナーということもあり、ロータリー車のこともしっかり理解されているため特殊なエンジンですが、この方の言葉なら信頼できるといった感じが購入まで話していくうちにわかりましたし、なにより楽しい体験やお話をしていただけました！ 納車までは私事で少しつめてしまいましたが、適宜連絡をいただき、スムーズに納車まで行うことができ大変満足です。 また納車時の整備においては本来交換しないでも十分な部品でさえも、乗り手のことを考えた整備を行っていただきました！（久々のMT車なのでプラグ交換でかぶり対策） また納車後ですが、乗り換えになったため、前の車に取り付けてあったものを後日取り外ししていただき配送まで丁寧な梱包で行っていただき本当に助かりました！ また松本店なりの努力も垣間見え、とても好感の持てる店舗でした。 購入から納車まで、納車だけではなくお話といった面でも車好きなら楽しめる担当者がいるお店だと思います！大変満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/07
■ぉょょ様■＿＿★この度は数ある販売店・中古車の中から、当店ならびにこのＲＸ－８を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。＿＿★コメントいただきました通り、私自身もマツダが好き・ロータリーエンジンが好きでこの会社に入社して仕事をしておりますので、他の方へのお返事でも同じようなコメントをしましたが、マツダの企業魂でもあるロータリーＦＲスポーツをもっと多くの方に味わってほしいという思いでやっております。そんな今、現実的にロータリーエンジン（ＦＲ）を楽しむとなれば「ＲＸ－８」です。しかしながら登場から１０年を過ぎ、程度のいいＲＸ－８も中古車マーケットでは非常に少なくなってしまっています。そんな状況の中、今回選んでいただきましたＲＸ－８は大変状態のいい車でしたので、気に入って長くお使いいただけると思います！＿＿★納車前メンテナンスでは、お客様の期待に少しでも応えたい、また、私自身はもちろん、担当整備士の経験から、「ここはやっておいたほうがいいだろう」という部分は手を入れているつもりです。もちろん完璧とは言い切れませんが、その「想い」を感じていただけたようで、こちらとしても大変うれしいです。私達が知っているRX-8の良さや整備のポイントなどは、これからも共有したいと思っています。＿＿★今度はぉょょ様が「ロータリー使い」「ＦＲ使い」「ロータリー博士」になる番ですよ♪＿ＲＸ－８ライフ、楽しんでください！
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