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ｉｓｉｆｍｎさんのクチコミ詳細
とにかく喋らない
投稿日：2019/03/17
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：4
スズキのパレットを購入。 車の価格、品質的には全然良かった。 しかし、販売スタッフさんが喋らない、とにかく喋らない。 こっちから話しかけないと、ダンマリしてる。 車を売りたいなら、もっと良いところをアピールして欲しい、喋らないから逆に不安になる。 販売店保証の事も、車の引き渡しの時にこっちから聞くまで何も説明が無かったのが残念。 まぁ、販売店保証は別料金で基本的に無いって言われたからいいんですけどね。 他のクチコミにあるような、親切丁寧な対応が期待できる雰囲気のお店ではなかった、そういうスタッフさんは居なくなったのかもしれないけど。 最後に、車だけは良い物を扱ってるけどスタッフさんの接客は話にならないと感じました。 人を選んで対応が変わるのかもしれないけどね。
購入年月：2019/03
購入した車：スズキ パレット 660 SW XS
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
オートショップバルクス Ｚｉｐからのクチコミ返答
2019/03/30
isifmn様 この度はご購入ありがとうございました。 接客に関しては大変、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。 これからはお客様をご安心させる接客サービスを心掛け、いちから勉強しなおしたいと思います。適切なアドバイス誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/01/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
娘の車としてライフを購入させて頂きました。親身に相談に乗っていただき、ありがとうございました。納車後1週間です、娘の友達からきれいな車だねと言われたそうです。また、ターボなので山道も快適です。ありがとうございました。
販売店の返信2019/01/21
「Ｚｉｐ歴５台目のマッチでした。」 様、この度はライフのご購入誠に有難うございました。 また、このような高い評価のクチコミまでいただき有難うございます。 当店では外装の磨きにも手を抜かず仕上げております。 きれいなお車と言っていただき大変嬉しく思います。 何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/12/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
こちらの都合で支払い回数の変更、納車日の変更など色々ご迷惑をおかけしましたが、親切な対応をして下さり感謝しております。初めての中古車購入で不安でしたが、ZIPさんで購入できたこと、良かったです。 本当にありがとうございました。 ただ、キャンペーンプレゼントのことですが《成約で1000円、口コミで2000円のプレゼント》とあったので確認したところ、成約では無し口コミのみ、との説明でした。再度お店の各種サービスを見ると、やはり《成約で1000円、口コミで2000円のプレゼント》と書いてあるので確認していだだきたいです。
販売店の返信2018/12/17
ｍｅｗ．様、この度はアルトのご購入誠に有難うございました。 当店ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので何かお困りの際はご連絡ください。 また、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 クオカードのプレゼントの件ですが、分かりにくくなっており申し訳ございませんでした。 以前はご購入されたお客様に1000円のクオカードをプレゼントしておりましたが、現在は画像の下のコメントに記載されているように口コミをしていただいたお客様に2000円をプレゼントしております。
2018/11/04投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車のことは何も分からず、以前近所の車屋で見た目は悪くとも壊れない車をと購入した車が次から次へと壊れ大失敗をしたので、今回は車屋さんの評判のみで決めました。 おかげ様でチープな予算にもかかわらずたいへん程度の良いお得意な車を購入させていただいたと思っております。高速飛ばして1時間かけてお店に行った甲斐がありました。
販売店の返信2018/11/04
料理大好きおばさん様 この度は遠いところをご来店いただき、誠にありがとうございました。 お車をとても気に入って頂きまして、ありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンス、車検などございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
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