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ＥＰ－９１さんのクチコミ詳細
オーディオのみ…
投稿日：2011/09/06
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
今回が始めての中古車購入ということで、この神殿店さんが基準になりました。 最初の契約や車体の説明等は本当にスムーズで とてもわかりやすく説明して頂きました。 その後の納車時にシートベルトのバックルとオーディオが 故障したまま納車されました。 シートベルトのバックルは諸事情により後ほど修理という 形で納得できましたが、オーディオはやはり きちんと確認して頂きたかったです。 しかしオーディオの方も後ほど 一ヶ月点検時に変えてもらって満足しました。 車自体の値段が安かったため、あまり多くのことは 言えない立場かもしれませんが、オーディオの確認 くらいはして頂きたかったです。 それ以外の不満はありません。 車自体はきちんと整備されており、 なんの不満もなく乗らせていただいてます。
購入年月：2011/07
購入した車：トヨタ スターレット 1.3 グランツァS
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：2
走行性能：4
居住性：2
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
（株）奈良マツダ 奈良店からのクチコミ返答
2011/09/08
ＥＰ－９１様初めての中古車のご契約を当社でしていただきありがとうございました。 シートベルトとオーディオの故障申し訳ございませんでした。展示前に点検させていただいた段階で特に問題なく作動していた為納車前の整備の段階でオーディオのチェックを怠ってしまった為このような結果になってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いように納車前の点検をさらにきっちりとさせていただきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2011/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
ここのセンター長の谷口さんとはもう五年ほどのお付き合いになります。（前にお勤めの店舗からです） 今のデミオは前の車の事故代替でしたが、事故処理にもかなり助けてもらいました。 妻の車の方のディーラーさんよりアフターサービスのやりとりはスムーズです。
販売店の返信2011/09/04
年間通勤２万ｋｍ様 こちらこそ何かとお世話になり、またお付き合いいただき、ありがとうございます。 これからも、ご期待を裏切らない様、がんばって行きますので、よろしくお願いします。
2011/08/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
対応が早く今までで最速の納車になりました。いい買い物が出来たと思います。
販売店の返信2011/09/02
気に入っていただけて良かったです！ 車のタイプはガラリと変わり使い勝手で割り切らないといけない部分もあるかと思いますが、 その分、ドライブを楽しんでください！ お住まいから当店までは距離はありますが、また遊びによって下さい 大西
2011/08/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
具体的には上げにくいですがかなり無理なこともお願いしましたが何とか引き受けてくれたり当然といえば当然ですが中古車のつらいところとは思いますが不備な点は丁寧に対応してくれています。
販売店の返信2011/08/29
納車後にエアコンの不調等でご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。まだお約束を果たせていない分もありますのでなるべく早くさせて頂きたいと思っています。今後ともよろしくお願いします。
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