モーさんＸＺさんのクチコミ詳細
購入に関しての説明が６２才の私には少しわかりずらかったです。
投稿日：2020/08/26
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
購入に関しての説明が６２才の私には少しわかりずらかったです。 コロナの影響ですが購入のスペーシアギアをじっくり見れなかったのは残念
購入年月：2020/07
購入した車：スズキ スペーシア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店からのクチコミ返答
2020/08/31
この度は当店のスペーシアギアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご購入後の説明が分かりづらかったとの事で、申し訳ございませんでした。 今回のお言葉を真摯に受け止め今後の接客に努めさせて頂きます。 長距離の運転をされるとの事ですのでスペーシアギアとのカーライフを存分にお楽しみ下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
他ディーラーに比べ、価格が圧倒的に安く、下取りも高くとっていただきました。
2020/07/31投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
他ディーラーに比べ、価格が圧倒的に安く、下取りも高くとっていただきました。値引きも下取りも他店と比べ、ケタ違いでした。電話等の対応もよく、全体的に満足しています。世間の状況もあると思いますが、納車まで時間がかかったのが少し残念です。
販売店の返信2020/08/01
にんまる様 この度は当店のハスラーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 購入価格・下取価格とにんまる様にご満足頂ける内容を提供する事が出来て私共も嬉しく思います。 今後のメンテナンスでもご安心・ご満足頂ける接客を心掛けて参りますので宜しくお願い致します。 新型ハスラーとの新たな生活をお楽しみ下さいませ。
2020/07/31投稿
3点
接客：2
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当の中江さんは、接客して頂いた上での印象もよく対応して頂きました。ただ、電話の問い合わせよりもメールでの問い合わせを望む内容の用紙をもらったので、メールでの問い合わせをしましたが（問い合わせというよりFAXのお願いです）、FAXはしてもらったのですが、その報告がなく、入金の確認後に返信をお願いしたのに返信がなかったことが少し残念でした。
販売店の返信2020/08/03
もた MZ様 この度は当店のクロスビーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お問い合わせに対するご返信に関しまして、ご返信をさせて頂いておりましたが手違いによりご受信が出来ていない事に気付かず申し訳ございませんでした。 今後のメンテナンス等アフターフォローの面でご満足頂けます様努めさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。 お車に関しまして、ターボも付いており走りも満足頂けると思いますのでご遠方へのドライブにもご活用下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
ほぼ希望に浴う車が見つかり、また価格も交渉頂けたのが購入の決め手となりました。
2020/07/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
車検を受けるか買い換えるか迷っていましたが、ほぼ希望に浴う車が見つかり、また価格も交渉頂けたのが購入の決め手となりました。営業担当の中江さんも丁寧に誠実にご対応頂き、林工場長にはこちらの無理なお願いにも応えて頂き感謝しております。納車時は山崎さんがわかりやすく車の取り扱いと説明頂き今は順調に乗っております。みなさんありがとうございました！今後ともメンテナンス等でお世話になりますが、どうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/07/12
この度は当店のスペーシアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 Smaile X 様のご希望に合うお車を提案出来、また、順調にお乗り頂いているとの事で大変嬉しく思います。 前回のお車より車内空間が大きくなり、快適に過ごして頂けますので宜しければご家族とのドライブもお楽しみ下さいませ。 メンテナンスもお待ちしておりますので今後ともよろしくお願い致します。
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