むちこさんのクチコミ詳細
車検で判明
投稿日:2018/10/27
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入時の整備の際に取り忘れ部品あり、危ういところだった。 謝罪も電話、メールのみ。 買わなきゃよかった。
購入年月:2017/12
購入した車:ダイハツ ミライース
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:1
走行性能:1
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:1
3‐styleからのクチコミ返答
2018/10/31
この度は当店でご購入いただいたミライースにて不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 納車前の整備時に部品の取り忘れがあったとのことですが、当店にお越しいただければ適切なご対応をさせていただいたのですが、遠方ということもありご来店いただけず、直接確認が出来なかったことが残念です。 今までもご購入いただいたお客様には細心の注意をはらい点検・整備をさせていただておりましたが、このような貴重なお声を頂戴することが出来ましたので、今後はより一層私ども社員一同細心の注意をはらって同じようなことを起こさないよう尽力し、信頼回復に努めてまいります。 この度は、このような貴重なお声をお届けいただきありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車検が切れる直前にご相談しにいきましたが、 代車の提案を頂き、時間をかけて納得出来る車を探す事が出来ました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/11/25
タカの王様 この度はご購入有難う御座いました。 何か御座いましたらお気軽に連絡ください。
2018/03/10投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
11月購入からそろそろ4カ月になりますが、ホンダのジャダーの症状が初日から起きていますが現時点でも修理が完了していません。走行中にガタガタになると止まってしまうのではないかと不安の日々を過ごしています。障害があると対応が遅い傾向にあります。
販売店の返信2018/03/13
この度はご購入いただきまして有難うございました。不愉快な思いをさせてしまった事、 アフターに関する対応などすべての面について深くお詫びをさせて頂きます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
2018/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほぼコンプリートされていて、理想形のジムニーでした。関東仕入れが多いらしくサビもなく安心して購入できました。
販売店の返信2018/02/20
この度は、ご購入有難う御座いました。 今後のジムニーライフのお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。 担当 相馬正憲
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