greenpainさんのクチコミ詳細
良かったです!
投稿日:2015/12/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらの都合で納車を早めてもらったにもかかわらず、誠実に対応していただいたばかりか、車を自宅まで届けていただきまして、親切丁寧な対応に感激しました。 今後とも車の事ではいろいろとお世話になると思います。
購入年月:2015/02
購入した車:三菱 トッポBJ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
センバモータースからのクチコミ返答
2015/12/10
greenpain様 この度はお車をご成約いただきましてありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか。弊社ではできる限りお客様に満足して頂けるよう、日々サービスの向上に努めています。このような高評価のクチコミを頂けることは、スタッフ一同とても嬉しく思っています。 greenpain様のお車は納車時にタイミングベルトの交換と、車検整備をさせて頂いておりますので、安心してお乗っていただけると思います。 アフターサービスの方もますます充実させていきたいと考えております。お車で少しでも気になった事がございましたら遠慮無くお申し付けいただけたらと思います。
他のユーザーのクチコミ
2015/12/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回、急に車が必要になり、とにかく安い車が欲しかったのですが、希望通りの車を進めていただき、満足しています。 タバコの火をつけるライター?が付いていなかったのですが、それもすぐに対応していただけました。
販売店の返信2015/12/10
wagon331様 その後、お車の調子はいかがですか? この度はこのような高評価のクチコミを頂きまして、スタッフ一同たいへん励みになっております。 お車の事でわからないことがあれば遠慮なく、お店か工場の方へお越し下さい。そして温かいコーヒーで一服していって下さいね!
2015/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
まず、展示してある車がとてもきれいであることに好印象を受けました。 外国人である私にも丁寧で解りやすい説明をしていただき、安心して購入することができました。 整備工場もあるので、アフターもお願いすることになると思います。
販売店の返信2015/12/06
kent様 この度はお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。 今回は車検を受けてからの納車となりましたので、弊社の車検整備工場にて、車検及び整備をさせて頂きました。経験のある優秀な整備士がしっかりと整備させて頂きましたので、2年間安心してお乗りいただけるものと自負しております。 また、アフターサービスに関しましてもKent様のご期待に添えるように、誠意を持って対応させていただきたい所存でございます。点検・整備・お車で気になった点はもちろんのこと、それ以外でもお気軽に弊社にお越しくださいませ。おいしいコーヒーを淹れてお待ちしております!
2015/11/13投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:1
納車した後日にあることで 連絡をお願いしていたのですが 連絡がくることはありませんでした。 買ったあとも次々と 不具合もありました。 安い車とはいえ、あんまりです。 ちゃんと整備されていたとは 到底思えませんでした。
販売店の返信2015/11/16
ドレミファ様 クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 当社では自社整備工場にて、納車前にしっかりと点検整備をさせて頂いてはいるものの、中古車も機械でありますので、納車後にどんな不具合がでるか予測することは非常に難しく、その為に3ヶ月3000キロの無料保証つけさせていただいているのですが、私どもの説明不足でご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。 またご連絡の件も弊社の手違いのために、大変不愉快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
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