アントン13さんのクチコミ詳細

値引が

投稿日:2014/04/23

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:4

値段交渉時に知人に別の営業マンを紹介して貰ってサービスをしてもらう話ができたはずなのに、最終的に1円も安くならなかった。気持ち良く無いけどある程度話をしていたので、買いました。

購入年月:2014/03

購入した車:ダイハツ ムーヴコンテ 660 カスタム X

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

大分ダイハツ販売株式会社 別府店からのクチコミ返答

2014/04/23

アントン13様 この度は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後お車の調子はお変わりございませんでしょうか?購入の際のご紹介の件ですが、今回ご購入いただきましたお車がコミコミ価格設定になっておりますお車でしたので、車両のお値引きには反映する事が出来ませんでした。アントン13様にご理解をいただける様な説明が出来なかった私どものの案内方法に問題があったと考えております。大変貴重なご指摘と真摯に受け止め、今後この様なことが無い様改善いたします。最後になりましたが、この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

年末に通勤目的で軽自動車を購入する決意をしました。がしかし諸事情により25年間車に縁のない生活をしており、車の知識のない私はどうしたものかと途方にくれておりましたが、このサイトをみて訪問した販売店担当の渡辺さんから丁寧なアドバイス、さらに迅速な物件の手配をしていただき、最高に満足できるマイカーを購入することができました。またメンテナンスや車検などわからないことが多いのでその時は相談にのっていただけると助かります。

KIKULINさん

ダイハツ ムーヴ 660 カスタム G (2013/12購入)

販売店の返信2014/01/30

KIKULIN様、この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました!その後、通勤・ドライブは快適にお過ごしいただけておりますでしょうか?一緒にお車選びのお手伝いが出来ました事、また、ご要望にお応えすることが出来ました事、私も大変嬉しく思っております。これからのカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、いつでもお気軽にお声をお掛け下さい。また近くを通ったときはお立ち寄り下さいね^^。この度は本当にありがとうございました。

接客素敵です!!

2013/05/29投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:3

ハキハキとした女性の方が応対してくださいました!!説明も分かりやすく、お礼のお手紙までおくってくださいました♪本当にありがとうございます。 ただ、購入する車の説明をあまり受けてない気がします…。 買うと決めた日にお姉さんが休みだったので仕方ないといえばそれまでですが…。 しかし、なにかあればすぐに来てくださいとのことなので特に心配はしていません!!\(^^)/長く付き合っていきたいと思います!!これからもよろしくお願いしますの気持ちでいっぱいです!\(^^)/

あきぽんたんさん

ダイハツ ムーヴ (2013/05購入)

販売店の返信2013/05/29

あきぽんたん様 先日はご納車させていただきまして誠にありがとうございました!ご契約、またご納車の際に、至らない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見と致しまして、今後この様なことがないようサービスの向上に努め、ご満足頂ける店舗へと改善いたします。今回はお気持ちのこもったクチコミを頂き本当にありがとうございました!お近くをお通りの際もお気軽にお立ち寄り下さいね。お待ちいたしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

義父に車探しから購入までを頼まれカーセンサーをみていたところ、低走行の平成17年式のダイハツミラを見つけ、こちらのお店へ。詳しく説明を聞きながらあちこちチェックし、2~3点の気になるところをたずねると「納車までには対応します」との返事をいただいたので即決しました。所詮8年落ちの中古車だし、価格もお手頃だし、見えにくい所なので応急処置的な対応でもしてもらえたら十分だと思っていたら、完全に新車のようになっていて感動しました。さらに納車前の整備もしっかりとしたくれたらしく「だまっていればばれっこない」ところまで見つけて自主的に対応してくれました。 納車もこちらから引き取りに来店するということでちゃんと納車費用もカットしてくれました。 こちらが指定した納車の日は残念ながら雨が降っていましたが、ちゃんと屋根のあるところに保管しておいてくれ、そこで担当の渡辺さんから丁寧な説明を受け、「お義父さまが気に入っていただけるといいんですが・・・」という言葉に彼女のやさしい人柄を感じました。そして渡辺さんに笑顔で「ありがとうございました!」と見送られながらお店を後にしました。 帰り道では内外装、シート、足回り、加速やエンジン音とかあちこち再チェックしながら帰りましたが、低走行車ということもありまったくヨレたところもなく(小キズも一切無し。何よりもいまだに新車のにおいがしているのがスゴイ!)完全に新車のようです。 中古車ですがディーラー販売のため1年・走行距離無制限の保証がついて、県下のどこのダイハツディーラーでも保証メンテナンスが受けられるのはすごい安心感です。 スタッフの人柄&知識、サービス精神、ディーラー保証の安心感・・・等々あまりにサービスが良いのでここで詳細に書くと逆に迷惑になりそうなのでこれくらいにしておきます。 本当に良い買い物をしました。

さんのみやさんさん

ダイハツ ミラ 660 D (2013/02購入)

販売店の返信2013/02/14

さんのみやさん様 この度はお車を納めさせていただきまして誠にありがとうございました。 その後調子はお変わりございませんでしょうか? こちらも気持ちの良いお取引をさせて頂きました事、心より感謝申し上げますと共に、 この様な高評価を頂き大変嬉しく思っております。 また、これからがお付き合いの始まりだと思っております。 お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。

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