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ａｘｅｒｉｏｎ７さんのクチコミ詳細
手早かったよ
投稿日：2012/04/07
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
購入を決め手から手際よく処理してくれました
購入年月：2011/03
購入した車：マツダ デミオ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
九州マツダ 大分東店からのクチコミ返答
2012/04/08
axerion7様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/09/12投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
僕の担当は歳が近いのもあるけれど人当たりが良いです。だから車を買うに至ったんだと思います。ただ担当以外の人は結構淡々と接客をします、それは僕以外の人に対してもそうだったりします。目的が車だと割り切ってる方はそれでいいと思いますが、ここには人と接してくれる人もいますよ！
販売店の返信2011/09/15
ヤマショー様、この度は貴重な御意見を頂き、ありがとうございます！！ 不快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした！ 現在、当マツダグループ全体で、少しでもお客様視点に立って喜んで頂ける方法を毎週1回1時間はミーティングをし、模索しております。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方を徹底して改善していきたいと思います。 また私自身も、よりお客様にご満足の頂ける対応やご提案を常に心がけて努力して参りますので、どうぞ今後ともご愛顧頂ければと思います！！
2011/08/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
購入時の指摘した箇所の補修、引渡し時の車のピッカピカにびっくりしました。購入後の保証もあり長く安心して乗れる車を手に入れたと満足しています。 お店に対しては、◎の評価をあげて良いと思います。 お店のマネージャーの人は、とても面白く、子供のお気に入りの人になりました。
販売店の返信2011/08/22
赤い彗星ラパン様！この度はまことにありがとうございました！！このような高い評価を頂きまして、社員一同、心より感謝致しております！！まだまだ至らぬ点も多数あったと思いますが、少しでも喜んでいただけますよう頑張りサービスを向上させていきたいと思いますので、ぜひ今後も、末永くお付き合い頂ければと思います！
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