Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2018年09月18日

関西最大級のBMW正規デイーラーによるBMW認定中古車大阪市内最大の展示台数

を誇りその豊富な品揃えと高い品質に多くのお客様からご好評頂いております

充実したアフターサービスによりご購入後も快適・安心なカーライフをお約束

充実のローンプログラムにより、お車が大変お求めやすくなっております。

是非、皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!

スタッフ一同

Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田のクチコミ一覧

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600件のクチコミ

堅苦しく無いお店

2025/10/01投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

何店舗か回って最後の店でした。堅苦しくもなく予約していた車の状態確認にもしっかりと対応していただきました。 他の系列の店では、チャラ男に対応されたりしてたので、普通なのかもしれないですが、しっかりと対応していただきました。 この車の系列の店はアポなしでの来店はお勧めできませんが、アポさえ入れればしっかりと対応してくれるので非常に満足しています。 少しでも予算に入れるための交渉にも対応してくれました。オプションなども提案されますが、押し売りされないので、落ち着いて選択できました。 納車後一カ月ほどですが、非常に満足して乗れています。

voyagerさん

BMW 2シリーズアクティブツアラー(2025/08購入)

販売店の返信2025/10/03

voyager様 この度はBPS吹田にてお車をご成約頂き、またお誉めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。最初に口コミにさっと目を通しましたところチャラ男という文字が目に入ってきて「そんな・・・」と思ったのですが私の事では無かったので安心いたしました笑 今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します!

現車を、観たい

2025/09/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

お店まで、遠かったけど、10ヶ月程カーセンサー様、チェックしてました。漸く希望に近い 現車を見つけ、会いに行きメールで何度か お伺いして対応して頂いた営業の方から 現車確認と、車の情報を色々教えて頂き 気持ち良く購入に至りました。 道中は、大変苦労もしましたが、 現車確認が、しっかり出来たので満足しております。

ダイヤ師匠さん

BMW X3(2025/07購入)

販売店の返信2025/09/02

ダイヤ師匠様 この度は弊社BMW X3をご成約頂き誠にありがとうございました。 また遠いところをご来店頂きまして感謝申し上げます。 長くお探しいただいたのちに、ダイヤ師匠様にお選びいただけたことを光栄に思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

大満足

2025/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールでのご対応、接客はとても良く、お車も最高です。 担当の谷口さん、ありがとうございました。いろいろとご対応していただき、希望日に納車ができました。お車もとても気に入って、大事に乗らせていただきます。ありがとうございました。

BMWライフさん

BMW i4(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/15

BMWライフ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご商談内容・お車もお気に入っていただきありがとうございます。 ご納車まで、タイトなスケジュールとはなりましたが、 BMWライフ様のご迅速なご対応のお陰もございまして、 ご希望にお答えできまして嬉しく思います。 引き続き、アフターメンテナンスなどでお世話になりますが、よろしくお願いいたします。 この度は、良いご縁にしていただきましてありがとうございました。

良かった

2025/04/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応や説明がていねいではっきり、話してもらえてよかった

やたろうさん

BMW X1(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/07

やたろう様 この度は弊社にてBMW X1をご購入頂き誠にありがとうございました。当初の予定より少し納車が遅れてしまったのですが気持ちよくご了承を頂けましたことを感謝申し上げます。 新しいX1を、楽しんで長くお乗りいただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

説明が丁寧

2025/03/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

細かい機能が沢山ある中でしっかりと説明していただけて助かりました。

イシカワさん

BMW 1シリーズ(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/31

イシカワ様 この度は弊社BMW1シリーズをご購入頂き誠にありがとうございました。 新しい車だと色々と覚えることが多く大変かもしれませんが、逆に新しいことを覚えるワクワク感もあるかと思いますので、楽しみながらお車に慣れていって頂けましたら幸いです。 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします!

ツッチー最高

2025/03/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が早く、何でも相談に乗っていただき、安心しました。

320ブラックさん

BMW 3シリーズ(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/23

320ブラック様 この度は弊社にて320をご購入頂き誠にありがとうございました!お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。 操作方法やメンテナンスなど何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

安心しました!

2025/03/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今、車を購入するかどうするか、かなり迷っている中で、在庫確認をしたところ、動画で詳細な車の状態をメールでお知らせしてくださいました。 細かな傷まで、しっかりと説明する内容でしたので、ここなら安心して購入できそうだと思いました。お店に脚を運び、直接、お話しを伺うと、 メールで良い印象を受けた以上に、親切で分かりやすく、対応も早く信頼できると確信しました。 購入を決めた後の対応も、分かりやすく迅速で、 納車まで気持ち良く安心することができました。 良い車に出会えて良かったです。 ありがとうございました!

ポポラリーナさん

BMW 1シリーズ(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/22

ポポラリーナ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 また、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。 ご購入の時期も少し先でのご検討ではございましたが、 現車を確認・ご説明をさせて頂き、大変気に入っていただき、良いご縁にして頂きありがとうございました。 今後とも、アフターメンテナンス等で、お付合いいただければと思っております。 この度は、嬉しいお言葉をいただけましてありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。

2019年式BMW320d M

2025/03/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

少し古いモデルで距離も約五万キロ走行している車ですが、非常に良い状態のものを購入できました。親切に対応してもらい、満足しています。

320dさん

BMW 3シリーズ(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/15

320d様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 320d様はご遠方からご来場頂き、お車のご提案及びお支払方法等 ご商談をさせて頂きました。 引き続きお付合いをさせて頂けますと幸いでございます。 今後とも弊社Osaka BMW BMW Premium Selection吹田店をよろしくお願い致します。 改めまして誠にありがとうございました。

BMW最高

2025/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

2年前に1シリーズを吹田店さんで購入しました。それ以来、山田さんの熱心且つ誠実な対応をして頂き、今回また購入することになりました。ありがとうございます。

BMおやじさん

BMW 1シリーズ(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/10

BMおやじ様、この度は当店からお乗り換え頂き誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。今後とも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。

ガンバ

2025/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

欲しい車を直ぐに見つけて頂きご丁寧な対応で安心感があり即決しました。

ガンバファンさん

BMW 3シリーズ(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/10

ガンバファン様、この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミの高評価をありがとうございます。これからも丁寧な対応を心掛けて参ります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

丁寧

2025/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客、対応よかった

けんけんさん

BMW X3(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/09

けんけん様 この度は、ご遠方よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご遠方よりのお問合せでのご商談となりましたが、 この度、良いご縁にして頂きまして、大変うれしく思います。 ご遠方ともあり、弊社でのサポートが出来ずにはなりますが 今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。 この度は、ご購入・口コミのご対応、誠にありがとうございました。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

この販売店で購入したことを非常に後悔しています。不誠実な対応にクレームを入れたところ、暫く何の返事もなく、担当営業がメールだけで連絡してきました。その内容も、信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、まずは電話で連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか? カーセンサー鑑定書について間違いが度々あるとBMW正規ディーラーの店長が公に発言したり、鑑定の内容について虚偽の説明をして顧客を騙す行為などが複数回もあり信用のできない販売店です。(張本人が虚偽行為を認めた記録あり) その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、販売店を調査するとの返事。それでも販売店からは誠意のない不誠実な対応のまま反省も無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れたら、BMWグループとして謝罪がありました。その後も、当の販売店からは何の連絡もありません、。。。車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。 (もっと酷い内容の不祥事がありましたが、カーセンサーのクチコミ投稿基準に則り、実際に掲載済みの他の実例と同じような表記に留めてあります)

BMWはもう買わないかも2人目さん

BMW X2(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/08

BMWはもう買わないかも2人目様 この度はご購入いただきありがとうございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、尽力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

迅速な対応

2025/01/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車迄迅速に対応して頂きました。

ARISTOさん

BMW M3セダン(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/09

ARISTO様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 引き続きアフターメンテナンス等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

カーセンサーから見積依頼をした翌日には車の詳細が分かる動画を作成してお送り頂き、すぐに検討することができました。 購入時にも色々と丁寧にご説明頂き、納得して購入することができました。 納車されてまだ数週間ですが、快調です。 次に購入すうときもこちらでお世話になりつもりです。 谷口さん、ありがとうございました。

Z4 2024さん

BMW Z4(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/06

Z4 2024様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 ご納得いただき良いご縁にして頂きましてありがとうございました。 お車もご快調との事で安心いたしました。 引き続きアフターメンテナンス等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 次回、お乗換えなどのタイミングがございましたら、是非ともお手伝いをさせて頂ければと思っております。 この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。

接客対応に満足

2024/12/27投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

担当の土持さんの対応に大変満足しました。問合せから納車まで、親切丁寧なご対応をして頂き満足いたしました。BMW希望の知人がいましたら紹介しますね。

岡山のOさんさん

BMW 5シリーズ(2024/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入して納車までも気になったこととか分からないことで何回も電話したのですが 丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

呪候さん

BMW 1シリーズ(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/08

呪候様、この度は誠にありがとうございます。また、ご使用いただく中でご不明点等ございましたらお気軽にお申し出くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

見積りに対しての返答が早く、丁寧な説明と接客で満足しています。

Sさん

BMW 3シリーズ(2023/09購入)

親切に対応

2023/08/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

親切に対応頂き、決めました。

ヨシダさん

BMW 2シリーズアクティブツアラー(2023/08購入)

販売店の返信2023/08/27

ヨシダ様、この度は当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。また、今後ともメンテナンス等ご案内させていただきます。宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

他府県から依頼させて頂きましたが、とても丁寧にご対応いただきました。 担当の山田さんはお若いのに知識も豊富で不安なく気持ちよく購入できました。 ありがとうございました!!

中年男(41)さん

BMW 4シリーズクーペ(2023/07購入)

販売店の返信2023/08/19

中年男(41)様この度は、当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。担当者へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。また、当店のお近くにお越しの際はぜひ遊びに来てください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

不満な点を改善していただき購入を決めました。

ビーエムはつさん

BMW 3シリーズ(2023/07購入)

販売店の返信2023/08/01

ビーエムはつ様、この度は当店でのご購入いただき誠にありがとうございます。また、BMWをお乗りの上ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。どうぞ、宜しくお願い致します。


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