2025年01月03日
店長 西崎 解也
明るい雰囲気の店舗作りを目指しています
スタッフ一同、常に笑顔で接客致します
素早い対応を心がけております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車購入は未経験のため、車検までの半年かけてじっくり探すつもりが、ネットで見つけた1台にピンときて、2度と同じ物は出ないとの思いから、速攻で行動を起こしました。ネットで見積依頼をして、電話の応対も良かったので、大阪北部の者には堺は遠く感じられましたが、週末には現車を見に行って即決。中古車購入に少々不安があったのですが、ディーラー販売店の信用と営業マンの誠実な対応が、慎重派の私の背中を優しく押してくれました。車・営業マン・販売店、今回の出会いに感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2013/05/02
マック21様この度は、当店のフリードを一度目のご来店で気持ち良く決めて頂き有難うございました。そして、この様な高評価を頂き本当に有難うございます。当店から少し距離がありますので、お近くのホンダディーラー店舗にてアフターサービスもご安心下さい。何かあれば、私もいつでも何でもお気軽にお電話下さいませ。お近くを通る際は、喫茶店と思って是非お立ち寄り宜しくお願い致します。
2013/04/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入で不安もありましたが、こちらの希望も入れてもらい、非常にスムーズにやりとりが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/04/28
きゅうり2号様 クチコミ投稿ありがとうございます。 きゅうり2号様のご協力によりすばやくご納車させていただく事ができました。ありがとうございました。これからのカーライフをお楽しみくださいませ。 営業 口野 兼護
2013/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
口野様 有難うございました。 口野さんの対応が素晴らしくほとんど即決で決めました。 ライフ ターボ車とても気に入ってます。加速もよく中も広くて安心して運転できます。 これからも末永く宜しくお願いいたします。
販売店の返信2013/04/28
hirocyan様 クチコミ投稿ありがとうございます。 良いお車をご購入して頂いたと思っております。これからもオートテラスス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野 兼護
2013/04/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とても親切で一週間で納車して頂きました。ただお土産が毎回桜餅でした(-ω-;)何かほかの物でもよかったのではと思います。お花も頂いたのですがそれは嬉しかったです。
販売店の返信2013/04/22
もきゅう様 この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。お土産ですが2週連続の企画だった為、毎回桜餅となってしまいました。申し訳ございません。ちなみにゴールデンウィークは柏餅をご用意させて頂く予定です。今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ全員で色々な催しを考えて参りますのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。 今回はお買い上げ頂き、本当にありがとうございました。
2013/04/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ミニバンを検討していて、候補はセレナ、ノア、などでしたがココで購入した人から 評判を聞いていたので決めました、他のディラー系にも行ったのですが ここが一番店の雰囲気も良くてスタッフの感じが良かったです。 保障の方もしっかりしていますので安心です、車の価格はディラー系の中では 少し安いほうだと思います。 このお店は自分が20才頃からこの場所でずっと商売されてますので(ウン十年・・) それだけ地域に支持されているんじゃないかなと思います。
販売店の返信2013/04/24
ゼルダ様 この度は口コミありがとうございます。 また、良い評価をありがとうございます。 地域の方に喜んで頂けることも大変うれしく思いますし、スタッフの励みにもなります。 これからも末永くお付き合いして頂けるようにと頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 また、お車のことで何か気になる点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 担当 中村 俊信
2013/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだあまり車を乗っていませんので店の対応ぐらいしかわかりませんが車もお店も良かったと思います
販売店の返信2013/04/22
ウシクン様 良い評価を頂きありがとうございます。これから長いお付き合いになると思いますのでよろしくお願い致します。営業 口野
2013/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
壁總さんにお世話になりました 懇切丁寧で親身になって相談に乗ってくださり、安心して購入できました 家からは少々遠いのですが、次の機会があれば、また是非ここにしようと思います
販売店の返信2013/04/21
teacup様 この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございます。また、この様な高い評価も頂き大変感激しております。これからもお客様の良きアドバイザーになれます様、精一杯頑張って参ります。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご購入頂き、本当にありがとうございました。
2013/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけて問い合わせたら、すぐに返答を貰い、一度見に行ったところ、とても担当の方もスタッフの皆さんもすごく親切・丁寧に応対していただき、すぐに決めました。納車の方も迅速に対応してもらったおかげで、すごく速かったです。村井さんありがとう。
販売店の返信2013/04/21
成やん様 この度は大変嬉しいコメントのご投稿ありがとうございました!気に入ったお車を見つけていただき、この度ご縁が有り成やん様にご購入いただけたことをとても感謝いたしております。ご購入後のご対応もきちんとさせていただきますので、末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2013/04/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
燃費が悪いのが残念です。 デザインはいいですがナビが多少古かったです。
販売店の返信2013/04/20
11731173様 この度はステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きありがとうございます。私も11731173様に今回ご購入頂いたステップワゴンを気に入って頂けたとの事で大変うれしく思います。ナビは初年度登録時のナビになりますのでご了承下さい。今後も何かございましたらお気軽におっしゃって頂ければと思います。もっと沢山のお客様にご満足頂ける様、社員一同で励んで参ります。末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2013/04/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
従業員の方々も元気だったし、お店の雰囲気もアットホームな感じで、よかったです。 担当の方(口野さん)も色々と良くして頂きました。(^^)d アフターサービスはまだ購入して間もないので特に無い為に評価は3になってます。
販売店の返信2013/04/20
タイチハ様 クチコミ投稿ありがとうございます。オートテラス鳳ではお気軽にお立ち寄りいただけるお店作りを心がけております。また、良い評価を頂き大変うれしく思っております。これから長いお付き合いになると思いますがよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。 営業 口野
2013/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入を決めてから納車までとてもスムーズに対応してくださいました。中古車の購入は初めてで、分からないことや不安もありましたが親切に納得いくまで説明して頂き、「何かあればすぐにお知らせください」と何度も言ってくださり、安心して購入することができました。畑さんありがとうございました。
販売店の返信2013/04/18
むーさん様 この度はFITシャトルをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミの投稿も頂きありがとうございます。私もむーさん様に喜んで頂けて大変うれしく思っています。今後のアフターサービスも安心して当社にお任せ下さい。これからも沢山のお客様にご満足頂ける様に社員一同で励んで参ります。むーさん様この度は本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2013/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで予め下見をした上で、こちらのお店に直接、車を見に行きました! 私たちが希望していた車種の品揃えが多く、 スタッフの方に相談して、その場で購入することを決めました! 担当して下さった、植村さんという素晴らしい営業の方が最初から納車まで、色々サポートして頂き、本当にスムーズに購入できました! アフターフォローに期待してます!
販売店の返信2013/04/15
51 0730様ステップワゴンをご購入して頂き有難うございました。アフターフォローは、安心してお任せ下さいませ!定期メンテナンス、オプションの取付け等何でもご相談頂ければ幸いです。商談から納車までスムーズに進めたのも51 0730様のご協力もあったからです。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。1ヵ月後の初回無料点検でお会い出来るのを楽しみにしております。 担当 植村 一成
2013/04/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
お店にはいけない状況でしたが、担当者さんにいろんな質問を答えてもらえたので安心して購入できました!納車1からヶ月しかたってないですが、予想以上に満足できる買い物ができました!
販売店の返信2013/04/08
tako15様 クチコミ投稿ありがとうございます。 メールでのやり取りがほとんどでしたがご納得いただける買い物をご提供できて大変うれしく思っております。大阪にお越しの際は是非当店にお越し下さい。ありがとうございました。 営業 口野
2013/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
両側 電動スライド ドアのフリードを探していました。ネットで見つけたので、見に行こうかと思いましたが、お店まで遠かったので、無駄足にならないように、掲載のフリードがまだ有るか確認の電話をしました。有るということなので、その日のうちに見に行きました。電話で対応してくれた営業の方がフリードに「商談中」の札をかけて待っていてくれました。 お店にはたくさんのお客さんがきていましたが、どのお客さんにも飲み物とお菓子のサービスがありました。来店プレゼントとしてお菓子の詰め合わせももらえました。車庫証明は自分で取ることにしたので、ていねいに教えてもらっていたので、商談が長引きました。飲み物サービスを計3回してもらいました。 契約から、2週間で納車となりました。納車はおみせにとりにいく方法なので、引き渡しの時に取り扱いの説明を丁寧にしてもらい、疑問点は整備の方に聞くことが出来ました。所長さんと、工場長さんも挨拶に来られ、かわいい花束もいただきました。中古車の購入は初めてなので、他と比較出来ませんが、とても良いお店だと思います。
販売店の返信2013/04/07
ネックニーム246様 この度はフリードハイブリッドをご購入頂き誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミも頂きまして私も大変うれしく思っております。ネックニーム246様には迅速に書類を揃えて頂けたおかげで2週間で今回のフリードハイブリッドを納車する事が出来ました。今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。これからも沢山のお客様にご満足頂ける様に社員一同で励んで参ります。この度は本当にありがとうございました。
2013/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
フリード探してこの店に決めました
販売店の返信2013/04/05
Bumbo様 この度はフリードのご購入誠にありがとうございました。合わせてクチコミの投稿もありがとうございます。今後とも末長いおつきあいよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2013/04/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
営業の方の対応が良かった。ディーラーの中古車の店だったので、車種が多く選択肢が広がった。
販売店の返信2013/04/05
えんぴつ☆様 クチコミ投稿ありがとうございます。いろいろと迷わせてしまい申し訳ございませんでした。結果的に一番いいお車をご提案できたと思っております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野
2013/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客は勿論、車の品質は良好できっちりと説明もしてくれて安心して車選びが出来て大変満足しています。私はリピート客ですが満足した車が購入出来ました。
販売店の返信2013/03/31
デリゴ様 今回のご購入まことにありがとうございました。これからもデリゴ様のようなリピーターの方にたくさんご来店いただけるお店作りをスタッフ一同目指して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
2013/03/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回はインサイトの中古車を購入し、素晴らしい対応で良い買い物でした。
販売店の返信2013/03/31
同志社様 クチコミ投稿ありがとうございます。愛車選びのお手伝いができて光栄に思っております。ハイブリッドカーを存分にお楽しみ下さい。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野
2013/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5月に車検を控え、買換えを検討しカーセンサーで検索・見積り依頼しました。回答が早く価格も明瞭の好印象を受け、現物を見に行く気になり、平日に店舗訪問。平日でも来客者が結構いて人気店と窺えます。大きな展示場と清潔な店舗、そして営業担当の対応が本当に素晴らしいです。私の担当をして下さった畑さん、ありがとうございました!色々質問・相談したのですが、すぐ調べて回答・対応してくれるプロフェッショナルです。車の購入・下取り・アフターケア、全て任せて安心できるのは、さすがホンダディーラー。納車時もきちんと説明があり、ピカピカにメンテナンスされた状態で受け取りました。定期点検も含め、今後もお付き合いしていきたい店舗です、オススメ!
販売店の返信2013/03/31
ぱぐちゃん様、この度はオデッセイをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミを頂き、私も大変うれしく思います。至らなかったところもあったかと思いますが今後も出来るだけすぐに対応させて頂く様に致します。 これからもメンテナンスやご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後も沢山のお客様にご満足頂ける様、社員一同で励んでいきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
2013/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
在庫が多いという事で見に行きました。 営業の人の印象が良く、この人なら買ってもいいかなと思い、予算は大分オーバーしたのですが、買っちゃいました。 25日に買う事を伝えて30日に引き取りました。 ガソリンもほぼ満タンにしてくれていたそうです。主人が一人で行きましたが、奥さんにとミニブーケを頂きました。 不満があるとすると、ETCを付け替えてくれたのですが付けてくれた場所が気に入らないみたいです。 ちょっと聞いてくれたらよかったのに、その場所しかつけられないにしても。といっていました。
販売店の返信2013/04/01
ルゥ様 この度はクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。更にこの様な高い評価まで頂きまして本当に嬉しい限りです。ETCの件につきましては、私の説明不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後のお付合いの中で挽回させて頂ける様に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご購入頂き、ありがとうございました。
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