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ホンダさんのクチコミ詳細
確認不足？
投稿日：2024/08/04
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：3
品質：4
現車確認で時間予約して当日に予定より5分程過ぎて到着したがお迎え、駐車場の誘導が全くなく店内に勝手に入って対応した人に予約の旨を伝え営業の人が出て来て再度予約の旨を伝えるが自分がお店を間違えたのかと思った！5分は待たされた！ 欲しい車がココしかなかったので我慢してが、他のお店でも同等の車があれば他店に行っていた！
購入年月：2024/07
購入した車：ホンダ N-WGN
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ寝屋川 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2024/08/08
この度は率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。長時間お待たせしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。サービス向上の為、お客様来店時のスタッフの情報共有方法を再考し、店舗全体で改善に取り組んでまいります。ご投稿ありがとうございました。 担当：金山
他のユーザーのクチコミ
2024/07/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
初めての中古車購入に至り、わからない点もありましたが、ご担当の中村さんに親切に接客していただきました。購入前にプラスの要素だけでなくマイナスの要素も包み隠さずしっかりご説明していただいたので安心して購入することができました。中村さんだから購入にいたったのかもしれません。ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/18
Ｋ本様 先日はフリードのご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご契約からお振込み、お手続きまでスムースにご対応いただきこちらとしても 非常に助かりました。 ご購入を内緒にされてたお子様がフリードを見た時のお顔を拝見したかったです。 今後のメンテナンスに関してはお知り合いのところとなりますが、もしお困りごとなどが ございましたらお気軽にお声掛けください。 この度はお褒めのご投稿誠にありがとうございました。 中村和徳
2024/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家族5人が乗れるミニバンをずっと探していて、こちらの会社に辿り着きました。 車の知識がほとんどない私たちも、ホンダ認定中古車という事で安心して購入を決断する事が出来ました！ 担当の金山様はこちらが疑問に思うことを1つ1つ丁寧にご説明して頂き、色々なご提案をして頂き本当に感謝しております。 また、小さな子どもを3人連れてましたので、大変騒がしく、、他の皆様にも御迷惑をお掛けしていたのですが、スタッフの方たちにフォローしてもらい助かりました。 これから納車の準備に入るのですが、不慣れな事で御迷惑をお掛けするとは思いますが、今後ともよろしくお願いします。 良い車買えました！
販売店の返信2024/07/04
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございました。気に入っていただけたようで良かったです。これから長く快適にお使いいただけるように仕上げておきます。納車を楽しみにしておいてくださいね。 担当：金山
2024/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外からの購入でしたが担当の金山さんの対応も良くとてもいい車がかなり安く購入出来大満足でした。
販売店の返信2024/07/01
このたびは当店をご利用いただき、また遠いところお立ち寄りいただきありがとうございました。気に入ってお使いいただけているようで良かったです。ヒューズの件ではお手間を取らせてしまい大変失礼いたしました。他にも気になる箇所がございましたらお気軽にお声がけください。今後ともHondaをよろしくお願いいたします。 担当：金山
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