大変感謝しております。(エブリイ12.さんのクチコミ投稿)

エブリイ12.さんのクチコミ詳細

大変感謝しております。

投稿日:2020/01/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の買替にあたり、すばやくてきぱきと手配していただき、大変感謝しております。

購入年月:2019/12

購入した車:スズキ エブリイ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

SHIBATA 大阪中央店からのクチコミ返答

2020/04/12

エブリイ12.様 この度は、エブリイの御購入、誠にありがとうございました。御納車までを短期間で進める事ができ、とても喜んで頂けたことを嬉しく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

社用車として購入しました。担当のスタッフの方達には誠実に対応していただきました。禁煙使用車なのに乗っているとタバコ臭がしたのが残念でした。

くにうみさん

スズキ スイフト (2019/12購入)

販売店の返信2020/04/12

くにうみ様 この度は、遠方にもかかわらずお車の御購入、クチコミの投稿、誠にありがとうございます。弊社では中古車の仕入れの時点で禁煙車のみの取り扱いとなっておりますが、少しでも不快な臭いを感じとられたという意見を真摯に受け止め、より一層清掃に関しましてスタッフ一同気持ちを改めまして取り組んで参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

この度、エブリイを購入させて頂きました。営業担当の竹藪さん、保険担当の安達さんに大変お世話になりました。これからオイル交換、整備などで度々お世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。

Kei.Cargoさん

スズキ エブリイ (2019/11購入)

販売店の返信2020/04/12

Kei.Cargo様 この度は、エブリイの御購入、誠にありがとうございました。今後ともメンテナンス等の御来店お待ち申し上げます。 お気軽にお立ち寄り下さい。宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

お得ですと勧められ、Aプランで契約しました。ケンウッド製カーナビ148,960円のはずが、違うメーカーの5万円台で販売されている7インチのナビが取付られていました。担当者に連絡すると言いそびれていた。喜んでもらえると思い良い物を取り付けた…そんなにケンウッドが良いなら取替えるがDVDは見れないし、他の性能も劣ると言われました。約15万円の価格設定でDVDが再生できないモデルはないと思いますが、契約書に品番が記載されていないので販売店にそう言われれば、こちらとしては性能が劣るのなら取替えるはずありません。文句を言われたら取替えと言えばよいくらいの気持ちで負債在庫の処分をされたと思っています。全国最優秀賞受賞と言うので信頼しⅠ時間以上掛けて出向き契約しました。今は不信感しかありません。

reokoroさん

スズキ ハスラー 660 G (2019/06購入)

販売店の返信2019/07/24

この度はハスラーのご購入を頂き誠に有難うございました。 初めにお車の御購入、御納車させて頂きましたが、弊社の対応で不愉快な思いになられている事、大変申し訳ございません。 ナビの件に関しましてはナビの容量の違いからケンウッド製からより良いパイオニア製に変更させて頂きました。お客様に喜んで頂けると思いのとの事でしたが、事前にご連絡を行わなかった事に関して申し訳ございませんでした。決して在庫処分での対応ではございません。いつもその都度その都度用品は発注しており弊社と致しまして在庫を持つ事は御座いません。ただ、一連の対応からお客様に不信感を抱かせてしまった事、申し訳ございませんでした。 今後は必ず、お客様に事前連絡を徹底しご了解を頂きましてからナビの変更は行います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

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