ＲｒｉｏＲさんのクチコミ詳細
今回のご縁に「感謝・感謝」
投稿日：2015/10/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回主人の車が車検切れになる為に、代わりの車を探しておりました。私の希望は「スマートキー・後ろカメラ」、子どもたちの希望は「ツインテレビ・サンルーフ」主人の希望は、「走行距離の少ないオプションが多いもの」「黒色」。そして子供が大きくなるまで乗れる出来るだけ新しい車。銀行のローン審査もクリアして、カーセンサーで検索して該当したのが、インサイドさんのヴェルファイアでした。検索して初めて見た時からの一目惚れで、他のサイトや他の中古車店で探す気にもならないくらいこの車に惹かれました。担当していただいた方も親切な方で、何度かメールのやりとりをし、車に無知な私にもわかりやすく返信をしてもらい、そのまま流れるように購入決定。周囲からは「車も見ずに、そんな高い車をネットで決めて大丈夫？」と言われましたが、支払い方法や納車までの流れを聞いているので不安は感じませんでした。大阪から私たちの住む高知県に届いた車体は新品みたいに綺麗で、オプションも希望の物がほぼ付いていて大満足でした！家族で遠出をする事が多いのですが、これからは広々と乗れるのが本当に楽しみです！大事に乗らせていただきます。この度は本当にありがとうございましたぁ。。。。
購入年月：2015/09
購入した車：トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z プラチナセレクションII
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
インサイドからのクチコミ返答
2015/10/03
貴重なお言葉を頂き感謝致します。お会いしていない中で、ここまで言って頂き大変恐縮です。これを糧に今後も頑張っていきます。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/09/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を直接見に行きたかったのですが、遠方という事もあり電話とメールだけのやり取りでとても不安でした。 ですが、丁寧・親切な説明、メリット・デメリットの説明、不安も消えしっかりと車の現状を教えてくれた事もあり、車を購入する事に決めました。 電話対応、対応の早さ、御気遣いに満足いたしました。車と対面してみると予想以上の車で嬉しかったです。（但し運送業者には一言有！今回はお店と車の綺麗さに免じて不問とします＾＾）色々とお世話になりました。
販売店の返信2015/09/23
この度はありがとうございました。色々とお褒め頂き今後の糧となります。 今回不問にと言って頂いております陸送業者が納車時間に遅れた件ですが、大阪からお客様宅にダイレクトに伺うわけでなく、中継地を経て納車するので、どうしてもこちらの意を汲んでもらえない場合がございます。今回の件は報告して改善をお願いしましたが、私の申した事がすべて伝わっているとは考えれません。今後の対処方法としましては、もう少し双方に時間の余裕を持ってお伝えして、お客様にはゆっくり待って頂き、また業者さんには焦ることなく安全に納車してもらうようにお願いしたいと思っております。お叱りを受ける内容なのに逆にこちらとしては大変恐縮です。上記のように今後努めてまいります。ありがとうございました。
2015/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
７月４日に納車してもらいました。丁寧に対応してもらいありがとうございます。なんの心配事もなく購入できました。まだ３週間程ですが車も快調で満足です。下取り車もすぐに手続きしてもらったみたいで、重ねてありがとうございます
販売店の返信2015/07/30
こちらこそありがとうございました。ご協力頂いたお陰で納車までスムーズに進めさせて頂きました。
2015/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分はあまり構われたくなく過去に車を買う際、何度も催促の電話を受けたことがあったのですが、こちらのお店はそういう事も無く、ゆっくり検討してきめることができて、支払いも頭金以外は納車時だったので安心して進められました。購入に関する対応等はすごくよかったのでお勧め出来ます。
販売店の返信2015/07/17
高額の買い物をして頂くので、お客様のペースで進めてもらえればと心がけております。この度はありがとうございました。
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