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秋空カーニバルさんのクチコミ詳細
遠方からのベリーサ購入
投稿日：2014/10/10
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
白の状態の良いベリーサを探しており、たまたま関西マツダさんからよさそうなものが出てきたので、現物を見ず電話・メール等のやり取りだけで購入を決めました。 遠方からの購入だったので、何かと不安も伴いましたが、そこはさすが関西マツダさん！ 総じて対応もよく安心して購入することができました。 以下1点意見です。 元々ついていた古いオーディオをナビに取り換えていただきましたが、古いオーディオの処分やナビのオプションについて事前の案内をいただければよかったと思います。
購入年月：2014/04
購入した車：マツダ ベリーサ 1.5 C
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
（株）関西マツダ 高槻北店からのクチコミ返答
2014/10/11
秋空カーニバル様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか？また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。中古車ご購入特典ナビをご購入いただき元々装着しておりましたデッキの積込みなどのご確認が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。ご意見のようにナビの付属品などのご案内などもさせていただいておりませんでした。貴重なご意見としてこれからはより留意するようの心がけいたします。来年の４月まで保証もございますので、お車の不具合などございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
先方から訪れましたが、対応もよく満足しています。ナビの調子が悪くなっているので（修理依頼中）このアフターサービスの対応に期待しています。
販売店の返信2014/10/09
御薗様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 ナビの不具合でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。お近くのマツダディーラーにて保証修理をさせていただきますので今しばらくご不便をお掛けしますがお待ちくださいませ。また、なにかございましたらお申し付けください、遠方からではございますがお役に立てるようにサポートをさせていただきます。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/10/07投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
接客、対応は非常に良いと感じました。今までで一番です。
販売店の返信2014/10/09
まるほり様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか？商談の際は遠いところをご来店いただきましてありがとうございました。なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。また、１ヶ月点検のご予定がお決まりになられましたらご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
2014/10/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
元々すぐに買うつもりはなかったのですが、親切な対応にその日のうちに購入を決めてしまいました。
販売店の返信2014/10/09
レアル様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか？最初のご来店の際は他店舗までご同行いただきお時間がかかりまして申し訳ございませんでした。なにぶんお買い得なお車は早く売れてしまいますので機会を逃しますと後々後悔が残りますので無理を申し上げました。ただ私は良いお買い物をしていただけたと感じております。また、１２月は半年点検の時期となりますので近づきましたらご連絡をさせていただきます。。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
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