柏のTT乗りさんのクチコミ詳細
念願のTT購入
投稿日:2013/12/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
実車を観ずに購入することに対してかなり不安はありましたが、売る為にはマイナスポイントになるような写真もリクエスト通り何度も送ってくれ、迷う自分が納得するまで対応してくれました。 とても感謝しています。 納車時の大阪からのドライブも最高でした! ありがとうございました。 今後共宜しくお願い致します。
購入年月:2013/12
購入した車:アウディ TT
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Audi正規ディーラー アウディ東大阪からのクチコミ返答
2013/12/26
ご連絡ありがとうございます。 ご納車の際は、外出しており大変申し訳ございませんでした。 色々と悩んでいた中で、TTは必ず私から購入する!と言って頂いた時には 感動致しておりました。無事、ご納車出来まして心より感謝申し上げます。 さらに5点評価も頂き、私にとって大変嬉しい感想を頂きましたこと心より喜びと共に お礼させて頂きます。ご縁頂戴できまして幸いでございます。 ありがとうございます。 ドライブも最高だったとご感想頂き、益々良い提案が出来て良かったと嬉しく思います。 お車ですので、今後わからない事や困ったことなどお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/23投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
車の品質自体には満足しています。比較的低価格で良い買い物ができました。整備士の方からも注意点など丁寧に教えていただけました。 しかし、接客・アフターサービスには改善の余地があると感じました。 1.とにかく連絡が遅い。こちらから問い合わせなければまず連絡はなく、納車の日時すら販売店からは連絡がありませんでした。 2.納税証明書がなく、こちらに送るようお願いしたが、実際に手元に届いたのは予定より1週間近く遅れ、車検中であったため地元のAudiにも迷惑をかけてしまった。また、納税証明書の発着が遅れるという連絡もなく、こちらからの問い合わせで初めてわかりました。 私は遠方からの購入でしたが、車を売るだけ売ってあとは知らない、といった印象を受けました。品質は良かったので、改善するとより良いと思います。
販売店の返信2013/12/24
ご連絡ありがとうございます。 この度は、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 お車だけが非常に良い形となりまして心苦しい反面、私自身の連絡が滞っておりましたこと 深く反省しております。 大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見頂戴しましたので 是非、活用させて頂きます。(やって当たり前のことができておりませんこと大変申し訳ございません。) この度は、大変申し訳ございませんでした。
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初は何気なく立ち寄ったお店ですが、営業の方のきめ細やかな対応で即日決裁しました。購入を考えていた車種は数種類ありましたが、たまたまその日試乗させていただいたA4アバント(Sライン)に一目惚れしました。。ベンツのCクラスワゴンからの乗り換えですが、アウディは見た目も性能も非常に優れていると思います。コスパも言うことなしです。車もお店も今後長いお付き合いになると思います。よろしくお願いします。
販売店の返信2013/12/23
早速のクチコミへご協力頂きまして、誠にありがとうございます。お車にご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も車両の件、アフターに関しましても全面的にサポートさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。是非休日には弊社へ足を運んで頂けれ幸いでございます。お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2013/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
アウディA1を購入しました。 最初は遠方(九州)から車を購入するのは抵抗がありましたが、担当窓口営業の方が車両状況等を丁寧に説明していただき安心して購入することができました。 度重なる問い合わせにも丁寧に対応していただいたのが購入の決め手でした。 納車時もハンドルとシフトノブにカバーがついており、とてもきれいな状態でした。 audi東大阪さんは安心して購入できるお店だと思いますので皆さんにおすすめします。
販売店の返信2013/12/20
ユーザーレビュー誠にありがとうございます。満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ私も未熟ながら、精一杯対応させていただいた事を評価していただきまして誠にありがとうございました。遠方からの購入はやはり抵抗があったと思いますが、ご満足していただけて本当に良かったです。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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