koyajiさんのクチコミ詳細
アフター対応が不満
投稿日:2014/10/25
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
購入する時はとても丁寧な営業マンだったが、アフター対応が不満です。購入後の車不具合があったので、電話したが折り返しの電話がない。また遠方になるため、地元の正規ディーラーへ相談し、アウディ東大阪へ連絡を取ってもらったがそれでも連絡がありません。
購入年月:2012/12
購入した車:アウディ A1 1.4 TFSI スポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
他のユーザーのクチコミ
2014/10/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ゴルフ場で見かけたのをきっかけに「かっこいいな」と思いカーセンサーで検索して近隣のお店に行きました。ちょうど新車並みに状態の良いものがあったので気に入り購入しました。今後のメンテナンスもお願いしたいと思います。
販売店の返信2014/10/14
nakan様 この度はA5スポーツバックのご購入誠にありがとうございました。当社でもなかなか1300kmしか走っていない車両はご案内出来ませんので本当にいいタイミングでいらしていただけたと思います。車自体もかなり気に入っていただけた様子でしたし即決には抵抗を感じておられたものの私共を信用頂きその場で意思決定頂けましたことにも感謝申し上げます。 いずれにしましてもお付き合いはこれからですので是非長いお付き合いをさせてください。どうかよろしくお願い申し上げます。いつでもいらして下さいね。
2014/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
数ヶ月前から車を探していましたがネットで車を購入するのは初めて正直とても不安でした。 こちらで認定中古車なのに安くて気になる黒のA4クワトロを見つけて連絡しました。 神経質な位に何度も何度も質問したり写真を送っていただいたりしましたが担当のT氏がとても親切に対応して下さりとても安心出来ました!! 電話に出る方々も皆さんとても対応が良く感じが良いです。 遠方の為、現車確認していないので正直言うと不安な気持ちは最後までありましたが、それも車を見たとたん取り越し苦労だと思いました! 本日納車されましたがとても綺麗な車で大満足でしたよ(^o^) 流石、認定中古車ですね!! 縁があり私の手元に来た車なので大切に乗りますが、次に買い換える時や友人に紹介する時は、又お願いする事になると思いますのでよろしくお願いします。m(__)m
販売店の返信2014/08/29
ごるTOMO 様 この度はクチコミご協力頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 遠方での販売がメインになっております弊社として このようなコメントを頂くと、より一層やりがいも増します。 コメントに関しては私どもも教訓としまして 社内にも展開させて頂きたいと思います。ありがとうございます。 今後もご連絡お待ち致しております。 文面でも頂いております通り、是非次回の買い替えやご紹介を頂ければ幸いでございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現行のA5スポーツバックを購入しました。デモカーだったので距離も少なく状態も良かったです。何より素早い対応でよかったと思います。
販売店の返信2014/08/15
コメントありがとうございます。 安心してご案内できたのと同時に お客様にご満足頂けているとコメントを見ても わかりましたので、私としましても嬉しく思います。 ありがとうございます。 2.0TFSIのエンジンをご堪能くださいませ。 A5スポーツバック良いお車ですね。 今後とも、お付き合い宜しくお願い申し上げます。
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