- cocoa -さんのクチコミ詳細
とても満足な買い物でした!
投稿日:2023/11/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通りがかりで一目惚れした可愛いミラココアを即決購入させて頂きました。 店主さんは初対面の時からとても誠実で親切な印象だったので、車両の状態等は軽く確認しただけでしたが店主さんを信頼しての即決購入でした。 低予算だったのでもちろん年式や走行距離はそれなりの車ですが、納車の際には車内車外ともにびっくりするくらい綺麗にして頂いており驚きました!(友人からは新車買った?と言われるくらいですw) ココアの前オーナーさんも大切に乗っておられたことが解る車で、良い買い物をさせて頂いたと大満足しております。 この度は本当に良いご縁に感謝しております、可愛いミラココア大切に愛用させて頂きますね。 良い仕入れをしておられるクルマ愛の熱い店主さんで、ぜひ友人にも勧めたい良いお店です!
購入年月:2023/10
購入した車:ダイハツ ミラココア
他のユーザーのクチコミ
2023/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談からローン・納車まで本当に丁寧にやりとりをしてくれました。 車それぞれのメリットだけではなく、デメリットの説明もしていただき安心して購入できました。 納車後に少しトラブルもありましたが自宅まで来て迅速に対応していただき本当に助かりました。
販売店の返信2023/06/08
km様この度は弊社リアルディールにてお車ムーヴをご成約頂き誠に有り難うございます。 ご納車後直ぐに異音箇所をお伝えいただけましたおかげで部品交換もスムースに対応でき、km様からご連絡、ご相談いただけましたこと感謝いたします。次回の車検も含めて今後ともお車のことで力添えできるよう努めて参ります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
購入後に納車が遅れるとの連絡がありました。 なんでも引き渡し前に点検したところ、大事な部品(カムシャフト?)に欠陥の疑いがあるとのことでした。 車を使いたい予定があったので不満はありましたので理由を詳しくお聞きすると「永く乗って頂けるか不安な車を納車することはできません。町工場では修理出来ないのでディーラーに出さなければならず時間はかかりますが辛抱いただきたいのです。」とのこと。 そこまで言ってくれるのならとお任せしました。 結果は予定よりもかなり早い納車で、内装は新車のようなクリーニングで仕上げていただいてました。 最後にちゃんとオイルやエレメントの交換をすればまだ10万キロ以上乗れるように仕上げていますと自信をもって言われました。 ネットで調べてお伺いしただけのご縁でしたが、100万円しない車にあれ程のお手間と情熱をもって販売されていることに驚くとともに今では非常に感謝しています。
販売店の返信2023/06/03
まさ様、この度はリアルディールにてお車アルファードご成約頂き誠に有り難うございます。納期、ご連絡、ご報告遅れてしまい多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このような高評価、あたたかいお言葉をいただき大変恐縮しております。また、まさ様にはご納車時にお喜びの声、格別に評価いただけましたことを重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、今後の課題、改善点を誠実、謙虚に受け止めて全てのお客様がより満足いただけるお取引にむけて注力いたします。今後もリアルディールとの末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
車を購入する時は、いつもなら知り合いや友達の紹介などの販売店さんで購入するのですが、今回急遽車を購入しなくてはならなくなり、普段自分ではやらない行動を勇気だして、こちらの販売店さんにお電話で、やりとりさせて頂きました。一言で言えば感謝でしかありません。こんなにも色々と考えてくださり、良きアドバイスもして頂き長い長いやり取りの中、良い結果に結び付いた事、凄く有難かったです。ただ、遠方なので車を見ることはできませんでしたが、色々と質問した事にも丁寧に答えて頂きここはもう、販売店様を信じて購入する事を決めました。お店の雰囲気などや車の品質などは直接見てないので評価できませんが、次また購入を考えなければいけない時はお願いしたいほど良き販売店さんです。あくまでも個人的な意見ですので。1度販売店さんにお伺いしてみたいものです。遠いけど。
販売店の返信2023/04/13
みぃ様、この度は弊社リアルディールにてお車ポルテご成約頂き誠に有り難うございます! 遠方からのお問い合わせが故ご不便もある中、LINE、お電話でのご商談ご協力頂きスタッフ一同感謝しております。 今後も全てのお客様へベストサポート、お車選びのお手伝いが出来るよう心掛け注力して参ります。ご加入頂きました修理保証も含めまして今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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