納車（．．．エクストレイル．．．さんのクチコミ投稿）

対応がとても親切でわかりやすく説明していただき、 とても良かったです！

価格も手頃で質の良い車が手に入り満足しています！ 接客も丁寧でまた機会があれば利用したいと思います。

接客やお店の雰囲気は凄くいいです！凄くいいお店だと思います。ですが、 納車まで1ヶ月以上かかった割に整備やオプションの施工がしっかり行われていないように感じました。 オプションでガラスコーティングをつけたのですが、納車時に確認した所、磨きやコーティング時に消えるはずの表面の傷が消えていませんでした。 その場でスタッフに、この小傷は消えなかったですか？と聞いてみたのですが、「消えなかったです、タッチペンなどで消そうとしたら逆に目立つのでそのままにしてます」との事です。 ほんとにガラスコーティングの施工はしていただけるのか確認の仕様はありませんが、それを逆手に取っているように思えました。 本当にしている事を信じるしかありません。 次に整備不良についてです。 整備不良と言うと大げさかもしれませんが、納車時にミラーを自分の位置に合わせている際に、運転席側のミラーの調節ができなくなっていました。 幸いにも、鏡の部分がうまくハマっていなかっただけみたいで、その場ですぐに直していただけました。 1つでもこの様な事が発覚すると他にも目に見えないところなどしっかり整備して頂けてるのかどうかが不安に思えます。 次に代行費用についてです。 登録届出や車庫証明費用など含め10万円でした、流石に相場とかけ離れている気がしました。 たしかに車本体は利薄営業だと思います。 次に契約時と納車時で走行距離が100キロも増えていました。何故かわかりません。 ですが、本当に接客やお店の雰囲気が良く、こちらの質問にも分かりやすく答えていただけていたので、これから長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。