noumasaさんのクチコミ詳細
安心
投稿日:2013/02/15
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
サービス及びアフターも充実していて満足です。 ただ、営業マンの人によるかもしれませんが。
購入年月:2011/10
購入した車:ホンダ モビリオ 1.5 A
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:2
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
西九州マツダ 城北店からのクチコミ返答
2013/02/17
この度は口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同アフターフォローもしっかりさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
はっきり申し上げます。購入するまでは、これでもかと言わんばかりに電話連絡等あったのですが売ったが最後…点検のお知らせもなけりゃ、買ってすぐにエンジンから異音がしたために販売店に持っていき「部品がきたら連絡します。」と言われ待てど暮らせど連絡はなし… ここで買わなきゃよかったと後悔してます。 営業の方に一言……自分の成績も大事でしょうけど、アフターもしっかりするべきですよ! 売るだけなら幼稚園生でもできるっちゅうの(怒)
販売店の返信2013/01/31
この度は、連絡の不備等で大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。店舗間での部品連絡がうまくいっておらず、このような結果を招いてしまいました。本当に大変なご迷惑をおかけいたしました。 おっしゃっていただいている通り、お車をご購入いただいた後からが本当のお付き合いだと思います。この度の件は、我々も大変重く受け止めております。店長を中心として店舗会議を開き、今後このような事がないように努めさせていただきます。こんなことを申し上げれる立場にはありませんが、もし機会がございましたら生まれ変わった城北店を見にいらしてください。
2012/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/28
口コミ投稿ありがとうございます!今後ともスタッフ全員でサポートさせていただきますので、これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
2011/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
きちんと整備していただけたので、安心して乗れます。やっぱり中古車を買う時は納車前に徹底的に整備をして、後々トラブルが起こらないようにすることが大事ですよね。
販売店の返信2011/09/28
このたびはお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃっていただいておりますように、お車をご安心してお乗りいただけるように納車前の整備に関しましては、きちんと点検をさせていただき納車させていただくようにしております。また今後とも私たちスタッフ一同、一生懸命アフターフォローに努めさせていただきたいと考えておりますので、末永いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
西九州マツダ 城北店のクチコミ一覧を見る(93件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?