スマホ用ページを見る
おせんとコテツさんのクチコミ詳細
対応は遅い上に、アフター無責任。
投稿日：2016/08/06
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
購入前から対応が遅く何回もクレーム。 店長から何の謝罪もないまま、やっと納車。 ところが納車してすぐに運転席のリクライニングが戻らないことに気づき、お店に連絡。 私の負担でお店に持って来い、また費用がかかるとの口の利き方も知らないひどい対応。 店長への相談を希望するも、まったく表に出てこない。 二度とこの店では購入しません。
購入年月：2016/07
購入した車：日産 キューブ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：3
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店からのクチコミ返答
2016/08/17
おせんとコテツ様 この度は当店でのおクルマのご購入、誠にありがとうございました。 せっかくのお車購入にも関わらず、 担当営業スタッフのお客様への心配りに至らぬ点、また、手違いによる未返信対応となってしまった事含め、 ご心配ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 おせんとコテツ様のご指摘については早速営業スタッフ全員で共有させて頂き、 再発防止のために意識の再徹底を図らせて頂きました。 今後同様のことの無いよう、努めてまいります。 今後、機会が御座いましたらアフターフォロー含めご対応していきますのでご連絡下さい。 この度はどうもありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望車種の台数が多く担当の営業さんに親切に対応して頂き気に良い1台を選ぶことができました。
販売店の返信2016/08/04
タカちゃん＠様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました。
2016/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客対応が印象的、しっかりした店員さんでした。店員さんオススメの車を購入させていただきました。 満足です！！
販売店の返信2016/08/04
ケンイノヤマ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました。
2016/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入、操作などなにもわからない私にとても親切に説明して下さりました。 保証、保険などわかりやすく説明してもらって、とても満足しています！！
販売店の返信2016/08/04
サト＠スナ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
