めがね女子さんのクチコミ詳細
納車後の感想
投稿日:2019年11月21日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
本日納車頂きましたので感想をお伝えします。 車を通信販売で買うなど考えもしてませんでしたが、地元北海道にはあまり良い車がないことから専門店ということから埼玉県のCSオートディーラーさんに問い合わせをしてみました。今まで私が連絡したお店の中では断トツに対応レスポンスが良かったです。主人は見ないで買うのか…と不安を口にしてましたが、だったらと思い担当してくれた伊藤さんと話をしてもらうと、そこからは不安を口にすることはありませんでした。実際、信託という万が一にはお金が戻る振込システムが用意されていたことがなによりの安心材料でした。届いた車は中古車じゃないでしょ笑!っていうくらいキレイにされていて勇気を出して問い合わせをして本当に良かったと思っております。担当してくださった伊藤さん、良い車が届きました。本当にありがとうございました。
購入年月:2019年10月
購入した車:トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店からのクチコミ返答
2019年11月21日
この度は、当店のエスティマのご成約、とても嬉しく貴重なご意見思いを頂き誠に有難うございました。 アンケートでは、沢山のうれしいお言葉を頂き光栄に思います。 ご主人様からは、当初、様々なご不安要素【お車の状態、お支払いのタイミング、ご納車迄の流れ】等、お聞かせ頂き、私としましても、一日でも早くめがね女子様にご安心頂き、ご契約頂いたお車の良さをお伝えする為にも、一分一秒早く、車両の写真や動画をお送りさせて頂いた結果として、お客様に安心とお気に召して頂けたお言葉を頂く事が出来て、光栄に思います。 また、お支払いについては、一般的な中古車販売の決まりとして、お客様の大切なお金を振込み、車が届く前に行うという事が一番のご不安な点だったと感じております。 この部分に関しましても、ご意見にて頂けました通り、万が一の場合の信託保全システムにより、安心のお言葉を頂けた事を幸いに思います。 最後に、お車の品質については、お送りした写真を元に、お褒めのお言葉を頂いておりましたが、現車を御覧になられた際は、【写真以上に奇麗だった】とすごくうれしいお言葉を頂けて光栄に思います。 当社としましても、コンセプトに【中古車なのに新車のような】を掲げ、お客様によりご満足頂ける様に向上心を持たせて頂き、取り組んでおります。 現状で満足する事無く、今後もより一層精進できる様に努めてまいりますので、何かお気づきになられた際は、お気軽にお申し下さいませ。 今後も末永く当社共々よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年10月23日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
古い年式のエスティマハイブリッド買いました。決めた理由はハイブリッドへの3年保証。どのお店行っても消耗品だから…だったけどこの店は一言目に安心して!だったのがなにより安心できました。店からしたら消耗品…
投稿日:2019年09月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗もキレイで取り扱い車種が多く、何より担当の田代さんの対応が良く安心して選ぶことができました。 故障時も広くカバーできる保証は不安解消になりました。コーティングもお願いしましたが、とても綺麗に施工さ…
投稿日:2019年07月23日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車の中も外も本当に綺麗な中古車でした。 納車してまだ日が浅いので評価はしてませんが、今のところ問題もなく不安は解消されております。これからが楽しみです ガラスコーティングをお願いしましたが、効果はとて…
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