買わなければ良かったかな(メッシ234さんのクチコミ投稿)

メッシ234さんのクチコミ詳細

買わなければ良かったかな

投稿日:2017/08/31

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

6末くらいに車が納車されましたが、納車日にカーナビのテレビがうつらない、ワイパーのゴムが割れてて、雨の日の納車なので、納車前に確認すればわかると思うのですが、ワイパーがガタガタで納車日に交換するはめに! カーナビも電波の改善をはかるため機器をつけてもらいましたが映らず、結局違うものに交換!しかし良く通る高速や国道がナビにないため、交換を依頼したが、自分でお金はらって他のにしてくれと担当の鈴木さんに言われました!事前にナビがフルクテ使えないなどの説明は全くありませんでした!使えないナビとわかっていれば交換しませんでした!どうにかできないでしょうか?ナビが使えなくて、凄く困っています。 また、ナビの説明書も送りますと言われていまだ届きません。どうなっているのでしょうか? 会社として買う前に良いこと言っておいて、買ったあとは用なしのような印象を受けました

購入年月:2017/07

購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

ホリエオート 草加店からのクチコミ返答

2017/08/31

メッシ234様  お世話になっております。  この度は、ワイパーの件、大変申し訳ありませんでした。カーナビの件につきましては、ナビの地図の年式や機能など、よくご相談させていただき取り付けさせていただいたのですが、使い勝手が良くないとの事でした。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、この様なことが無いよう努めてまいりたいと考えております。今後のご対応につきましては、ご相談させていただき、出来る限りのご対応をさせていただきたく思っております。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても良かったです。

アリサ1さん

トヨタ ハリアー 2.4 240G Lパッケージ (2017/08購入)

販売店の返信2017/08/27

アリサ1様この度はハリアーをご契約いただき有難うございました。ご納車はまだ、先ですが今後も長くお付き合いできれば幸いです。何かご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

遠方からですが

2017/08/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:3

品質:4

店頭でのお車を一度も見ずに購入したのは初めてで、不安の方が大きい感じでした。 ですが、お店の担当者の丁寧な対応などのおかげで今回購入して、予想以上に外観や内装共に綺麗で大変良かったです。 本当にありがとうございました。

ムーサン216さん

トヨタ アルファード 2.4 240S (2017/07購入)

販売店の返信2017/08/03

ムーサン216様  この度は、アルファードのご購入、誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミまでいただき重ねてお礼申し上げます。 現車確認無くお車の購入とのことで、心配なことも多々あったかと思います。詳細についても細かくお話をさせていただきました。無事にご納車も終わり、予想以上に良かったと言ってもらえ、大変嬉しく思っております。これからもホリエオートと末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

私の希望オプションが揃った奇跡の一台でした。全国のどこにもないものでした。 本当は近所のディーラー中古を気長に待つつもりだったのですが、いてもたってもいられずWeb掲載された当日に片道6時間かけて実車を見に行き、スタッフの方にお聞きしたところ、修理費自己負担となる箇所(電動サードシート故障、ルーフスポイラー塗装の劣化)があること、キズの加修歴があることを知りました。それ以上のメリットがあったため、その場で契約となりました。 営業担当の方は、テキパキした感じで仕事のスピードが速く、こちらの要望を受け入れる基準をしっかり持っているタイプでした。なのでわがままを思ったまま伝えて対応してもらいつつ、NGのものはあっさり引き下がる姿勢でいれば満足感は高いと思います。 特に内装クリーニングは事前に伝えていた革シート汚れが完璧に綺麗になっており、プロの仕上がりを感じました。 納車されて2週間経過しましたが、内装に劣化や使用キズがほぼなく、エンジンもスムーズでまるで新車のようです。 前オーナーはほとんど一人で運転してたのか、とか、まだ隠された裏事情があったのではないか、とか、いまだに勘ぐっています・・・というのは冗談ですが、保証を最長5年にしましたので、今後はその保証がどの程度手厚く対応されるのか、追ってクチコミを更新していければ、現在購入検討中の方々に対しても価値のある情報になると考えています。

初代エスティマさん

トヨタ エスティマ 3.5 G (2017/07購入)

販売店の返信2017/07/17

この度は、ご遠方よりご来店・ご契約誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿併せて感謝申し上げます。 WEBに掲載させていただいた当日にメールにてお問い合わせいただき、 翌日に滋賀県よりお時間がかかるにも関わらず、お越しいただきまして誠にありがとうございます。 初代エスティマ様のご希望に添えた装備・車両状態で、ご来店いただき お気に召していただきましたことを、非常に嬉しく思います。 当社にでは、ご納車の前には専門のクリーニング業者さんにて全車 内外装のコーティング・クリーニング施行後のお渡しをしております。 本革シートは専用の独自の施行をさせていただいておりますので、 綺麗な状態でご納車出来ましたことを嬉しく思います。 また、今回はご遠方のお客様でもご対応可能な、全国対応安心5年間保証にも ご加入いただいておりますので、万が一の際でも安心して末永くお乗りいただければ幸いです。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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日産 エクストレイル(埼玉県)

日産

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エクストレイル 2.0 20X 2列車 4W…

支払総額166.8万円

本体価格155.0万円

日産 アリア(埼玉県)

日産

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アリア B6 1オナ純正12.3型ナビ地…

支払総額389.7万円

本体価格377.0万円

トヨタ ヴェルファイア(埼玉県)

トヨタ

NEW

ヴェルファイア 3.5 ZA Gエディシ…

支払総額262.2万円

本体価格249.0万円

トヨタ アルファード(埼玉県)

トヨタ

NEW

アルファード 2.5 S Cパッケージ …

支払総額299.7万円

本体価格287.0万円

レクサス IS(埼玉県)

レクサス

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IS 300h バージョンL 1オナ純正SD…

支払総額179.9万円

本体価格168.0万円

トヨタ ヴォクシー(埼玉県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 1.8 ハイブリッド ZS …

支払総額234.6万円

本体価格219.8万円

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