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ニコピンさんのクチコミ詳細
地元だったら気軽に頼む、町の車屋さん
投稿日：2023/11/17
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
気になる車があったので、現物を見に県外からいきました。 思ったより時間がかかったので、納車の時は前日市内ビジホに泊まって。 知らない土地なので、高速降りてから迷いました。結構入りづらく狭いとこに車がいっぱい。回転いいんだろうなと、お店の方はつなぎの作業着で少なくテキパキでトイレも簡易トイレ。 整備士の人で節約してコスパよく売る感じで個人的には好感もてます。現物みてすぐ契約。 お店の方も正直に無理に勧める事なく。飲み物もセルフでどんどんとって感じ。じっくり見て質問も的確です。職人さんっぽさ好きです。 納車日の夜、後部右側のパワーウィンドウが効かず下がりっぱなしで残念。若葉店か守谷店に修理頼もうかと。時間なくテープ固定して地元のディーラーでモーターごと交換。当日でディーラー認定車で少し凹みましたが。中古車によくある事だと思います。 コスパも対応も良かったので、地元なら修理点検オイル交換車検とか通うお店でしょう。アフターフォローは受けてませんが地元の人に愛されてる感が他の客からも分かりました。 結果いい買い物でした。
購入年月：2023/11
購入した車：ホンダ N-BOX
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2023/11/20
ニコピン様。この度は当社のN-BOXをご購入いただきまして、誠に有難う御座いました。 口コミのご投稿もくださいまして、有難う御座います。 ご購入後に、後部右側のスライドドアガラスに不備が発生してしまい、ご迷惑をお掛けし大変申し訳 御座いませんでした。 納車後の故障は対象外となっておりますが、出来る限りご対応させていただきたいと思い 若葉店へ持ち込みいただき、無料で修理対応をさせていただくお話をさせていただきましたが、 お持ち込みいただくお時間が無く、お近くのディーラーへご足労いただきご対応されたとの事で心苦しく思います。 お手数をお掛けし、申し訳御座いませんでした。 今回のケースを踏まえて、納車前の事前点検などを今まで以上に徹底することを他スタッフも含めて 周知し、日々取り組んで参りたいと思います。 ニコピン様と末永いお付き合いをさせていただけます様、従業員一同、精進して参る所存です。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
N-boxを購入するにあたり仕様やカラーなどから他の自動車販売店が候補に上がっていたのですが評価が悪く車自体は気に入っていたのですがやめることにしました。検索を続けて行く中で、今回購入した船津自動車さんにたどり着きました。価格も想定内、仕様も申し分なかったので販売店に訪問しました。担当者の方は電話対応の時から好感が持てましたが、実際にも丁寧で腰の低い良いスタッフさんでした。車の説明も細部にわたって詳しくわかりやすく話してくださいました。提案も的確で助かりました。納車日の対応もパーフェクト。気もちよくお取引きさせて頂きました。現在快調に走ってます。
販売店の返信2023/11/11
ｊｕｎｊｕｎ様 この度は弊社にてNBOXをご購入頂き誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思っております。 お車の調子もよろしいみたいで何よりでございます。 今後のメンテナンスにつきましては是非とも弊社にお任せください。 弊社では認証工場を完備しておりますので車検や12ヶ月点検も 承っております。ｊｕｎｊｕｎ様のカーライフのサポートが出来るよう 今後も精一杯務めさせて頂きます。またお車の事でわからない事などが 御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。船津自動車販売若葉店 担当原田
2023/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
軽自動車を探していたのですが、車の経歴や装備なども丁寧に説明頂き、安心できました。
販売店の返信2023/11/04
あいさん様、この度はホンダＮ－ＢＯＸお買い求めいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。評価でお店の雰囲気3が少し気になりますが、もし宜しければ私のメールアドレスにでも構いませんので、ご満足いただけなかったところを教えて頂けますと今後の改善が出来ますのでよろしくお願い致します。アフターサービスにつきましてはご納車時にもご案内させて頂きましたが、オイル交換をはじめ車検・鈑金・その他オプションパーツなど若葉店以外の三芳店や守谷店でもご対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。そして愛車点検はずっと無料で行います 遠方にお出かけ前や気になる事が御座いましたら点検させて頂きまのでお気軽にお申し出ください。それではこれからＮ－ＢＯＸとのカーライフをお楽しみください。
2023/11/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、車が故障し中古車購入でお世話になりました。状態をしっかり確認し納得してから購入して頂きたいとのことで、購入を決めるまでじっくりと付き合って頂きました。対応も丁寧で、子供の言葉にも真剣に向き合っていただき安心してお任せできました。購入まで何かあれば電話で対応して頂きましたが従業員さん皆さんが丁寧にお話し頂けて信頼できるお店です。アフターサービスもしっかりしていて初めての方でも安心して購入できるお店です。
販売店の返信2023/11/04
ともも様 この度は弊社にてデイズルークスをご購入頂き誠にありがとうございます。 口コミのご投稿までして頂き重ねて御礼申し上げます。 初めてご来店頂いた際は日が落ちており、お車のご状態がわかりにくく再度ご来店して頂く事となりましたが再来店して頂き誠にありがとうございました。お車も気に入って頂く事が出来まして私も嬉しい限りでございます。ご納車日当日はお忙しいなか、ご主人様にも立ち会って頂きありがとうございました。お子様にも喜んで頂く事が出来て良かったです！弊社ではアフターメンテンスにも力をいれております。 当店にてご購入いただいたお車は愛車点検を無料とさせていただいております。 認証工場もございますので、日常点検だけでなく、車検や法定12ヶ月点検も承っておりますので、お気軽にご相談ください。 ともも様にお会いできる日を楽しみにしております。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。船津自動車販売若葉店 担当原田
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