どらけつさんのクチコミ詳細
いい中古車に巡り合えました♪
投稿日:2020/10/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
CH-Rの外観に惚れ込んで数カ月、新車は予算的に厳しいため、購入は難しいと考えてました。 しかし、このお店にはたくさんの中古車が、非常に見やすく展示されており、その中に購入したCH-Rが光り輝いていました。 コロナ禍での収入減もあり、中古車といえど簡単に買える状況ではありませんが、話だけでも聞いてみようと入店してみました。 該当の車は、近くで見てみると、非常に良好な状態。気持ちが上がります。 店内は非常にきれいで、広々としており、居心地がよく、さらに気持ちが上がります。 しかし、最初に提示された条件は、やはり予算オーバー。厳しいかと、やや気持ちが冷めつつ帰宅します。 しかし諦めきれずに後日に交渉の結果、中古車のために車両価格の値引きはそれほど伸びませんが、下取り価格で頑張っていただき、他店に比べて圧倒的に好条件! 下取り車の13年目の車検が近かったこともあり、思い切って購入を決定しました。 契約後に当方の側のちょっとしたトラブルがあったりしましたが、こちらの立場を考えた親切な対応をしていただけ、大変助かりました。 まだ、アフターサービスの様子は分かりませんが、良いサービスに期待し、今後もお付き合いしてゆければと思っている。
購入年月:2020/06
購入した車:トヨタ C-HR ハイブリッド 1.8 G LED エディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
埼玉トヨタ自動車 杉戸店からのクチコミ返答
2020/10/09
どらけつ様 「いい中古車に巡り合えた」のお言葉に感謝致します!! どらけつ様との出会いからご納車に至るまで何度かのメールをしてしまいました。 クチコミ内容の通り新車では難しい、更にコロナ禍の中での中古車も見送らなければとのお話を頂いていました。 どらけつ様のご自宅と当店舗の立地を考え、是非とも当店舗にてご購入頂きたいと願っていました。 何度もご来店を打診し、それにお応え頂いた事にも感謝致します。 結果「C-HR」のご注文を頂きご納車に至りました。 本当にありがとうございました。 どらけつ様から見た杉戸店の印象を今後も損なうことなく居心地の良い店舗作りを目指していきます。 まずは第一印象からを合言葉に店舗作りを目指します。 アフターフォロー、これからが私共の本番です。 良いお買い物をしたとこれからもずっと感じていて頂けるよう努めて参ります。 お気づきの点などは何でも言って下さい。 定期点検の時はご自宅にお邪魔する事もあるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。 本日のクチコミ、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
お店の雰囲気が良かったと思います。 とくに中古車、新車の購入問わず差別なく対応して頂けたので良かったと思います。
販売店の返信2020/10/08
YOYI様 この度はお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。 タイトル通りに対応が良く出来ましたでしょうか。 私共のこれから先の課題でもありますし、今までの事をきちんと検証する良い機会だと思いました。 YOYI様とのお車のお話はトントンと進めさせて頂く事が出来ました。 私がお伺いするのではなくどちらかというとご質問などにお答えする形だったかと思います。 気持ちよく商談時からご納車まで進めさせて頂いた事に心より感謝申し上げます。 少し距離がありますがお近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さい。 私をはじめ所員一同心よりお待ち致しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
わかりやすい説明と客への対応が とてもよく、気持ちが良かったです。
販売店の返信2020/10/08
Hossein様 この度は当店舗からのヴェルファイアのご購入、誠にありがとうございました。 また当店舗あての嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 Hossein様と奥様とのお話しは初めから終わりまで楽しい時間となりました。 私の話しにも耳を傾けて頂き本当にありがとうございました。 お礼の言葉しか出てこないんですよね。 ヴェルファイアでご家族の皆様がドライブしている姿が目に浮かびます。 これからもヴェルファイアで楽しい思い出をたくさんたくさん作って下さい。 いつでもお立ち寄り下さい。 所員一同心よりお待ち致しております。
2020/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はもちろん、本当に気に入っていて購入して良かったと今も思っています。販売店の杉戸店様も担当の方も店長さんもとても親切で、気持ちのいい接客でした。杉戸店さんで良かったです。
販売店の返信2020/10/07
kobasoramame様 嬉しいお言葉お高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 初めてのお問い合わせを介してのきっかけから、ご納車に至るまでしつこくしてしまい大変失礼致しました。 お車のご検討を細かく慎重にしているkobasoramame様がとても印象的です。 小さな事でも曖昧にはせず、ご納得が出来た時点でのご結論が良かったです。 これからは私共がkobasoramame様に恩返しをする番です。 「とても良かった」と思って頂ける事が今後も続けられるように店舗全員で努力をしていきます。 お店までは少々離れていますが、お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄り下さい。 所員一同心よりお待ち致しております。 私からも色々とお願い相談させて頂く事があるかと思います。 その時はどうぞ宜しくお願い致します。
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