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副代表さんのクチコミ詳細
良いお店です。
投稿日：2014/06/02
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
トヨタの中古車販売店の例にもれず、こちらのお店もしっかりとした対応で安心して中古車が購入できると思います。担当の営業さんも気さくで良い方ですし。 唯一、お店から帰る際に右折で出ようとするとタイミングが難しいのですが、お店の方が誘導して下さいますので安心です。
購入年月：2013/10
購入した車：レクサス IS 250
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
埼玉トヨペット Ｕ－ｃａｒランド一平 川越店からのクチコミ返答
2014/06/05
副代表様 この度はクチコミの投稿戴きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後、更にアフターサービスのご案内やご来店いただいてお待ち頂く時の快適さなども今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。何かご不明な点やご指摘いただくことがございましたら何でもご相談をお願い致します。お客様の声をもとにより良い店舗、スタッフ接客対応などを目指して参ります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 一平川越店店長 根岸
他のユーザーのクチコミ
2014/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私の選んだ車は店頭に並ぶなかでも非常に低価格でしかも女性一人で詳しい知識もなく不安でいっぱいでした。 店内で対応して下さった方々皆さんが とても親切で心地よくひとつひとつの 不安に丁寧に答えてくれて不安は安心と信頼へ変わりました。次回も是非 この場所でおもいでを作りたいと決めています。
販売店の返信2014/05/31
tee.m様 この度はご購入並びにクチコミの投稿、誠に有難うございました。私たちはお客様立場に立ち、不安を解消し気持ちよく買い物をしていただるように日々努力をするよう努めております。心と心がつながるような接客をできるように今後も努力してまいります。点検、整備、保険など、お車のこと、並びに携帯電話なども取り扱っておりますので、何でも相談していただけるようにスタッフの人間性も磨くよう、より一層指導してまいります。ご来店いただくのが楽しみになるような店舗を目指していきます。ｔｅｅ.ｍ様の次のご来店を心よりお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。 ＰＳ：ポケモンの塗り絵などキャンペーンがはじまりましたので是非あそびにきてくださいねｗ 一平川越店 店長 根岸
2014/05/28投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
大塚さんに対応して頂きました。接客、対応、ともに素晴らしいと感じました。 納車から半月が経ち、車内の清潔さに今更ながらに気付かされます。 機械系、電装品、等も不具合無くしっかりと稼動しています。 「納車時期」「書類の取り寄せ」等をこちらの都合で催促しても、丁寧な対応で出来る限りのことをして頂けました。 色々な質問をしても苦とせずに答えて頂けるので、質問をしつつ契約のプランを組み立てるのが良いかと思います。
販売店の返信2014/05/29
ニシ２様 先日は誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 一平熊谷店 店長根岸
2014/05/07投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
そろそろ車の購入をしたいと検討していて、下見で1件目でした。軽で車種にこだわりは無かったのですが、予算内で自分たちが考えていた条件にも合い、とても良い条件の車に出会い、即決しました。担当者のかたも、物腰の柔らかくとても感じが良くて、保険の説明も分かりやすかったです。小さい子供連れだったのですが、とても優しく声をかけて頂き、安心して契約を済ませることができました。
販売店の返信2014/05/08
とらふぐ様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は幅広くお客様のニーズに合ったお車の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さ、お菓子のつかみ取りなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。弊社はお客様のお言葉を基により良いおもてなしができるよう日々さらに精進して参ります。何卒宜しくお願い致します。 一平川越店 店長 根岸
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