タピ子さんのクチコミ詳細
丁寧な対応
投稿日:2020/09/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
無事に納車できました! 愛知県で納車しましたが購入から納車まで丁寧に対応していただきました! 店舗に伺った際も親切に対応していただきありがとうございます!店長さんの人柄がとても良く即決で購入を決めました。 またお世話になるかと思いますがよろしくお願いしますm(__)m
購入年月:2020/08
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Fine Autoからのクチコミ返答
2020/09/20
このたびはご契約ならびにこのような評価をいただきまして誠にありがとうございます。無事に車が届きよかったです。始めの来店の際ニアミスになってしまいすみませんでした(笑)。愛知県と埼玉県で離れてはおりますが、何かあった際はご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:2
話も相談にも親身で良かった。 車の調子も親切に対応で良い。
販売店の返信2020/08/26
アールエム様、いつもご相談、ご購入いただき誠にありがとうございます。プライス重視で展開しているため傷があったので綺麗に板金塗装しての納車をさせていただきます。しっかり点検整備してからのお渡しとなりますが万が一の際はご連絡ください。いつもご用命いただいていることをこの場をお借りして感謝いたします。改めてご購入ありがとうございます。
2020/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段も安く車の状態も良かったので満足しています、車検などの整備もお願いしたいと思っています。
販売店の返信2020/06/24
このたびはご契約ならびにこのような評価をいただきありがとうございます。シートカバーの入荷が遅くなり納期に時間がかかってしまったことお詫びいたします。後付させていただいたフリップダウンモニターとバックカメラの具合はいかがですか?車両のほうでも何か不具合を感じたらご連絡いただければと思います。お言葉にあった車検や整備もどうぞご用命くださいませ。車に関することでしたらなんでも仰ってください!これからもよろしくお願いいたします。
2020/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日納車でした。 目的のフリードがタッチの差で売れてしまい、ガッカリしていましたが、家族が店頭にあったセレナを気に入りその場で決めました。 家の前の道路が狭く、駐車が大変じゃないかと心配していましたが、色々アドバイスして頂きました。 中古車の購入が初めてだったので、沢山の質問をしましたが、ひとつひとつ丁寧に答えて頂き、契約後にも電話で色々と応答して頂きました。 納車時には、車もピカピカで中も綺麗になっていました。 車の走りも良く、家族もお買い得だったと喜んでおります。 店長さん、大変お世話になりました。 またよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/03/22
このたびはご契約ならびにこのような評価をいただきありがとうございます。せっかくお目当てのお車を見にご来店いただいたのに成約になってしまい申しわけありませんでした。しかしながらご家族皆さんがさらに納得できる車が見つかり、こちらも嬉しかったです。普段の生活に直結するお買い物なので、車の良し悪しはもちろんお客様の生活スタイルに寄り添えるようお話をすれば快適なカーライフが送れるものと信じております。ご納車が終わりでは無いので、何かお困りごとやメンテナンスなどありましたらご連絡いただければと思います。改めて誠にありがとうございました。
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