インプレッサ購入(どらりすさんのクチコミ投稿)

どらりすさんのクチコミ詳細

インプレッサ購入

投稿日:2021年10月18日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

この度はありがとうございました。 こちらの不手際も含め、よく対応いただいたと思います。 基本的な対応に関しては特に問題ありません。 クルマも1週間経っていませんが、非常に良いもので、状態としては文句なしです。 ただ、いくつかの点で、今後改善いただけるのではないかなと考えております。 1. 車検整備付き購入だったが、発煙筒が装備されていない。本当に車検項目全て確認されているのか?と言うところまで気になってしまいます… 2. これは私の方でも確認すべき点だったかもしれないが、説明書・メンテナンスノートの類が一切無かった。オークション購入のものだとそう言ったケースもある、と納車直前に説明を受けましたが、この辺りは事前に説明が欲しい方もいるのでは?と思いました。 クルマという買い物、人生に数回しかない高額な買い物故に、過敏に考えてしまっているかもしれませんが、やはりそう言ったところも含めてクルマ屋さんとしてはあるべき姿なのかなと考えます。 以降の対応次第ではございますが、今後ともおそらく好みのクルマをたくさん置く店舗であること、また近所であること、そして担当営業の方がとても良い方だったので、欲しいクルマがまた見つかった際には再度伺ってみようかなと考えさせてくれるお店でした。

購入年月:2021年09月

購入した車:スバル インプレッサハッチバックSTI 2.0 WRX 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

5-STAR(ファイブスター) 越谷店からのクチコミ返答

2021年10月20日

どらりす様、この度はインプレッサハッチバックSTIのご成約ありがとうございました! 接客の満足度:5、お店の雰囲気:5、車の品質への満足度:4、といった高評価も頂戴し誠にありがとうございます。点検整備及び内外装クリーニングに関しては出来る限り仕上げさせて頂きましたがご指摘の部分、今後の改善箇所としてスタッフ一同共有し更にご満足のいくご対応が出来るよう努めて参る次第でございます!ご近所なので何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さい、また当社アプリ【MeeR】にて点検時期や車検時期には事前にお知らせ通知が届きますのでぜひご活用願います。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

フェアレディz34購入

投稿日:2021年08月25日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

関東圏は、スポーツ感が豊富です。

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:日産 フェアレディZ 3.7

投稿者:star555さん

担当者はとても良いが、、、

投稿日:2021年08月10日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

契約から納車まではとてもスムーズで大変良かったです!担当者の方もとても良い感じでしたが、納車後トランクルームを開けると ハイブリッドシステムのバッテリーのプラス端子のカバーがつけ忘れて置いてあり残念…

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:レクサス RC 300h バージョンL

投稿者:KJ13さん

遠方購入

投稿日:2021年08月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

タイトル通り、遠方での購入で不安が有りました。担当の営業の方の細やかな対応や分かりやすい説明により不安は直ぐに払拭しました。  購入するまでをメールや郵送書類での図式 解説 アプリによる近況等しっかり…

お店からの返信あり

購入年月:2021年07月

購入した車:スズキ スイフト スポーツ 1.4

投稿者:紅葉の掌さん

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