HAYASANさんのクチコミ詳細
迅速な対応感謝します
投稿日:2014/07/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
通勤車として使用するため現故障車と入れ替え、早期納車を望む旨相談したところ、早速引き取り業者さんと迅速な日程調整をして頂けました。車に関しては手の行き届いた状態で納車してくださり、喫煙者の私が車内喫煙を躊躇ってしまっております。早期納車に向けた種々の対応感謝します。
購入年月:2014/07
購入した車:日産 キューブ 1.5 15M
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
エムズオート JU適正販売店からのクチコミ返答
2014/07/16
HAYASAN様 こんにちは。先日は、ご出勤前のお忙しい中、お車のお引取りありがとう御座いました。ご納車をお急ぎでしたので出来る限り迅速に行なわせていただきましたが、ご納車前の整備や清掃などは万全に行なっておりますので、安心して通勤にお使いください。また、今後お車に関しまして何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。アフターサービスに関しましてもご満足頂けると思います。この度は、高評価でのクチコミありがとう御座います。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/06投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
インターネットで遠隔地から購入。購入して初めて車両をチェックしましたが運転席のドアの塗装が後部ドアやフロントフェンダーとくっきり色が違い、まるでパッチワークになっていました。このことは広告には一切書かれておらず、想定外のことに引き取り時に気が付かず翌日に気が付き何度も店に話したところ相手にされませんでした。訴訟も検討しましたが遠隔地で面倒なので泣き寝入りとなり塗装の塗り替えに10万かかりました。結局、安い買物が高くついてしまいました。この店で購入される方は入念なチェックが必要だと思います。
販売店の返信2014/07/09
doraemon様 この度は、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。当店は、取り扱う車両が中古車になりますので、どの車両も減点部分はあります。その為、第三者機関の査定などを積極的に取り入れて情報開示を行っておりますがdoraemon様のお求めの品質やご納車後の保証での再塗装の費用負担などご期待やご希望に添えず申しわけ御座いませんでした。
2014/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
とてもきれいな車を、紹介していただき、 大切に乗りたいと想います。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/06/16
アベ ヒロシ様 この度は、数多い物件の中より当店の車両をお選び下さり誠にありがとう御座います。クチコミの内容のように内外装共に状態が良くキレイなポルテです。ご納車前の整備に関しましても安心してお乗りいただける様に行いますのでご安心下さい。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
2014/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
丁寧な接客、細かい説明、リーズナブルな価格、使用状態がいい車、とても満足です。 親切丁寧な対応で感謝しております。これから納車ですがとても楽しみです。
販売店の返信2014/06/15
tea bags様 こんにちは。この度は、高評価でのクチコミを下さり誠にありがとう御座います。甘口評価とは心得ておりますが担当スタッフや車両状態・販売価格に関しまして高評価を下さり毎日の販売活動の励みになります。今後も多くのお客様にtea bags様と同じようにご満足いただける様に努力と改善を怠らないように致します。今後もエムズオートを宜しくお願い致します。
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