ヤキソバ31さんのクチコミ詳細
呆れた
投稿日:2012/11/29
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
走行距離がたいして走っていなく、価格が安いので、購入を決意。 国産車なので、故障はそんなにしないと信じていた。お店の方も親身に話を聞いてくれたので、信頼をしていたが、納車当日にエンジンがかからなくなった。数分後、エンジンはかかったが、また数日後に出先で、まったく動かなくなり大変困った。 修理を買ったところへ持って行こうと連絡をしたが、折り返し連絡するとのことで待ったが連絡なし。おまけに、DVDナビに地図ディスクがなく、こちらの確認不足ではあるがまったく説明を受けていない。あと、保証の用紙の車の距離が違っていた。 正直呆れました。
購入年月:2012/09
購入した車:トヨタ パッソ 1.0 X
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2012/11/30
この度は、弊社でパッソをご購入頂きありがとうございます!併せて接客でお褒め頂きありがとうございます! ただ、ご対応の一部で不快な思いをさせてしまったこと、お察し致します。 修理させて頂いたあとの調子はいかがでしょうか?また何かございましたら、安心保証対応可能ですので、 お気軽にご相談下さい。1年間の全国保証です。また万が一の際はご連絡下さい。 すぐにお近くで修理できる手配をさせて頂きます。ご指摘頂きました部分は改善し、今後徹底していきます。 近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2012/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格的にもHDDナビで地デジもついて程度も満足しています。お店の雰囲気も良く皆さん元気で車も見やすいお店でした。アフターはわかりませんが保証は全国対応とのことで気にしてません。納車の時には車が見違えるほど綺麗になっていたので本当にありがとうございました。総額50万ほどの車でしたが対応も丁寧で連絡もしっかりしていてすごく印象の良いお店でした。
販売店の返信2012/10/17
この度は弊社でもご購入誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様とのご縁を大切にし今後も親切、丁寧な接客とご満足いただける魅力ある中古車を販売してまいります。お近くに来た際はお気軽にお立ち寄り下さい。またアフターや今後のメンテナンスで何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/10/14投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
お店の雰囲気はとても良かったです。他県から何度か電話連絡をして,購入を決めました。しかし確認したはずの重量が違い重量税が余計かかってしまったり、ワイパーが使い物にならない物だったり、サイドスカートが外れかかっていたり、もう少ししっかりメンテをして欲しかったです。
販売店の返信2012/10/15
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご指摘のありました件ですが、最終確認等を徹底し気持ちよくお乗り頂けるよう今後改善してまいります。これからもアフターを含め次回ご購入の際もクローバーランドをご指名頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2012/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は予算が少なくたくさんの店を訪問しましたがこちらのお店の方々は一番親切で丁寧で少ない予算の私にたくさんの車を紹介してくれました。他店ではそっぽを向かれ御社は嫌な顔をせず何台かの車を詳しく説明してくださり維持費や燃費もアドバイスをいただきフィットを購入しました。総額よりは高くなりましたが保証なども充実でそれでも他のお店より安い上に低予算の私でもお客様扱いをしっかりしてくれたのですごくうれしかったです。先日夏休みを利用して旅行にも行ってきました。燃費も良くアドバイス通りの燃費でさすがと思いました。どうもありがとうございました。
販売店の返信2012/08/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の状態も良さそうで私たちも嬉しく思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。どんなお客様にも弊社の物件を見て頂きたく、また、ご来店いただければ少しでもお力になれるよう全スタッフがお車選びをお手伝い致します。今後、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
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