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ガジャルドさんのクチコミ詳細
人当たりはいいが仕事は適当。
投稿日：2014/12/11
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：4
契約の段階で7日から10日で納車と言われてたにもかかわらず一向に連絡が来ない。こちらから連絡した所契約日から12日後になるとの事。しかもその電話の3日前に全額入金したのに「残金の入金もお願いします」と言われ入金した旨を伝えると「確認しておきます」との返答。その後こちらも入金心配になり連絡を待っていましたがまた連絡来ない。こちらからまた連絡をして確認したら「入金確認できました。」との事。実際納車日に直接会ってもその時の謝罪はありませんでした。 車には満足していますが他の所で買えばよかったと思いました。
購入年月：2014/12
購入した車：マツダ プレマシー
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ロッカーズからのクチコミ返答
2014/12/12
ガジャルド様、この度は大変不愉快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。本来こちらからご納車のご連絡、ご入金の確認等のご連絡をしなければいけない基本的な事を怠ってしまい深く反省を致しております。今後この様な事の無い様に、お客様のお言葉を受け止め改善させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
金額の面でかなり、勉強して頂きました。 こちらの要望もかなり聞いて頂いて感謝しています。
販売店の返信2014/11/13
ノブタリン様、この度はご契約ありがとうございました。メールでのご対応だったので、ご納得いただける対応ができていたか非常に気がかりでしたのでクチコミ投稿頂き、ほっとしております。このような評価を頂き、大変うれしく思っております。少し遠方ではありますが今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 担当 六車
2014/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
大変丁寧な接客で、不安なく購入できました。 また、予算額に応じた購入プランを考えて頂き、大変満足しています。
販売店の返信2014/11/05
ｍｎｍｎｍｎ＿ｍｎｍｎｍｎ様この度は、ご購入誠にありがとう御座いました。少し遠方ではございますが、何かご不明な点ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います！今後ともお車のサポートをスタッフ一同全力でさせて頂きますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。 担当 六車
2014/11/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ネットでたまたま見かけた懐かしいマークⅡがあったので、問い合わせてみたところ、 予算的にも範囲内だったので購入にいたりました。 店長さんに色々と協力していただき無事に納車となりました。 古い車ですが大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2014/11/03
ｍａｓａ７４０６ｌ様クチコミ投稿ありがとうございます！高い評価までいただき、重ねて御礼申し上げます。お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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