エルグランドを購入。(nnn312さんのクチコミ投稿)

nnn312さんのクチコミ詳細

エルグランドを購入。

投稿日:2021/03/15

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:1

エルグランドを購入して、納車0時間に、まず、キーレス割れていた! テレビとついていたが、テレビはつかなかった……車の中を掃除してくれたと言っていたが汚れていた。 でもそれだけなら目をつぶることにしました、、、 納車1時間以内、 出掛ける準備をして、車に乗ろうとしたが、 後ろのドアを家族があけようとするが、ドアは、あかない、あいても、しまらない、ずっと半ドア状態。。。 さすがに、頭にきてお店へ電話!3時間近くの電話のやりとり、返品する事にしたが、、、面倒もたくさんあるだろうからやっぱり修理にしようと…… こんな状態の車では、乗れないから修理までの台車を用意してと言ったが、しっかり鍵をしめたら大丈夫だと言うのでディラーに2日後持って行ってそこで予約をとることに。。。 ディラーに持って行く前に子供の試合に家から2時間程離れた場所へ送って行って、車を止めて10分……次は、エンジンが急に止まってしまいました。 その後エンジンは、かからず…… 山の中だったため、歩いてコンビニもいけない状態……寒い中エンジンは、かからない……どこも出られない…… 赤ちゃんも乗っていたため本当に4時間大変な時間になりました。そして、1回は、エンジンがかかったので、その時に日差しが強くなっていたので窓を開けて空気の入れ替えをしようとしたら、次は窓があかず…… もう、本当に次から次へと、、、 帰りは、タクシーを手配してもらったが帰りの車の中では、赤ちゃんは、ギャーギャー泣いて可哀想でした。 お兄ちゃんも、試合で疲れて帰って来てるのに荷物もいっぱいでタクシーの中小さくなっていて可哀想でした。 本当に、悲しい気持ちでいっぱいです。やっぱり返品するべきだったのかな……と、あの時、よそのお店で買うべきだったのかな……と、ずっとずっと考えてしまいます。 みんなの前でJAFがきたり、タクシーに乗って帰らなきゃ行けなかったりと、本当に恥ずかしいかったです。。。 本当に本当に悲しい気持ちで いっぱいです。 今までたくさんの車を乗って来ましたがここまで酷い車は初めてです。 車が酷いのが、車屋さんが、いい加減なのかは、分かりませんが…… 腹も立つし、悲しい気持ちもたくさんだし、離れたとこなので、自分達が全部自分で動かないといけないし、本当にもう、疲れました。 本当に悲しいです。

購入年月:2021/02

購入した車:日産 エルグランド

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:2

他のユーザーのクチコミ

親切丁寧な対応

2021/02/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

来店時しっかりと挨拶があり接客態度、説明の仕方や言葉遣いもとても好印象に感じました。 試乗の予約から納車手続きまでこちらの希望に沿った段取りや調整、対応をしていただけました。 この度は気持ちの良いお取引をしていただきありがとうございました。

さささささzさん

トヨタ MR-S 1.8 Sエディション シーケンシャル (2021/02購入)

販売店の返信2021/02/05

この度は弊社でのご購入ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。現車確認からアフターサービスまでお客様のご希望に沿えるよう日々心がけております。お車のことで何かございましたらお気軽にご相談下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この車すごくコストパフォーマンスが高く特にMKCさんで購入したのでそう感じるのかもしれません。状態が良くエンジンはますます良く回りすごく調子が良いです。こちらで買ってとても良かったです。また、お願いしたいと思います。

Tarorotoさん

ホンダ フィット (2019/09購入)

販売店の返信2020/11/21

この度は弊社でのご購入ありがとうございました。調子も良いとの事で気に入って頂けて嬉しく思います。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

ミニバンの買い替えを検討しており、ネットで気になる車を見つけたのでお店に伺いました。 現車を確認すると状態が良く、品質に対して価格競争力もあり、ホントは買うつもりなかったけど、逃してなるものか!と契約→購入となりましたw また納車までに細かい補修や修繕など色々お願いしたにも関わらず、リクエスト以上に対応頂けて、大変に感謝感激しています。おかげさまで今もキレイで大事にしています。 私とスタッフさんとの間でミスコミニケーションがあり、ナンバーを取り直すことになってしまったのはご愛敬。こちらも最後まできっちり対応して下さりました。 納車から3ヶ月たちますがトラブルもなく毎日楽しくドライブしています。スタッフさん達の対応も良く、また縁があれば是非お世話になりたいと思います。

テンツクさん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート EX (2020/05購入)

販売店の返信2020/09/25

この度は弊社でのご購入ありがとうございます。トラブルもなくなによりです。ナンバーフレームの取り外しの件はお手数をおかけしました。今後もお車の事で何かありましたらご連絡頂ければと思います。

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