カズさんのクチコミ詳細
分かりやすかった
投稿日:2025/10/25
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に教えてもらいました。
購入年月:2025/10
購入した車:スズキ スペーシア
リバティ 栗東店からのクチコミ返答
2025/10/25
この度は、カーセンサーに大変温かいご評価と、詳細な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 快適なカーライフをお送りいただけるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます。 お車のことで何かご不明な点や、メンテナンスのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました!
販売店の返信2025/10/25
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 快適なカーライフをお送りいただけるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます。 お車のことで何かご不明な点や、メンテナンスのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/10/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明も沢山していただきスムーズに購入できました、お世話になりました
販売店の返信2025/10/25
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 快適なカーライフをお送りいただけるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます。 お車のことで何かご不明な点や、メンテナンスのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/08/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:5
新車で契約したはずなのに、手続き進んだ途中で急に"登録しちゃったから、新古車になりました!さーせん!"。 今となっては私が事情あって急ぎ購入決めたい事と、他の競合状態分かってて嘘ついたんだなと思います。 伝えるタイミングも。他の打ち合わせの最中に急に来て、それだけ伝えて去って行くという、今となれば慣れた手口。 仕方なしに購入進めたが、手続き関係の対応も話の途中で急に席から人が居なくなり、しばらく待ってたが放置なので、スタッフに何待ちか聞いたら"今日はもう,終わりと思いますよー"。 何だそれ。 購入決めた打合せは最後まで凄く丁寧だったのに。 契約の段階、注文書はコッソリ複数項目、かからないはずの費用や値引きの約束した費用が含まれており、"こちらが詳細確認して指摘しなければ、取れる分取ろうとしてたの?"と、思うような内容。 契約時、前日なって急に、あの書類がいるとか何とか連絡あり。 事前提示書類もシツコクこちらから抜けないか確認してもらってたのに何故? 1ヶ月点検では、予約した時間に向かっても満員。 営業担当も別の接客中で話聞いてもらえず。 どうなってんのかLINEで問合せ入れて帰宅したが、返答あったのまさかの夜。。。 しかも要件聞くと謝罪だけで、その後のフォローに関する提案もゼロ。 この人達には今後の整備任せきらんと思い、契約に含まれてた初回の車検費用返してほしいお願いをしたが、"こういう対応する会社と分かってて契約した方が悪い"と、いうような結論。 難しい交渉とは認識してたが、迷惑かけられすぎて全く納得いかん。 (もう少し上の人と話をさせてほしいと訴えたが、うやむや) 表現難しいが、何の対応に関してもとにかくチャラい印象。 ここで車買った事、一生後悔しそうです。
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